Параметры отключения графического ключа безопасности, PIN-кода и пароля иногда неактивны

Параметры отключения графического ключа безопасности, PIN-кода и пароля иногда могут быть неактивны.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если телефон настроен одним из следующих способов.

Посмотрите, подключен ли телефон к серверу Microsoft Exchange, который принудительно включает блокировку экрана. В этом случае вы не сможете отключить блокировку экрана без удаления учетной записи Microsoft Exchange.
Проверьте, зашифрована ли память устройства. Если зашифрована, то телефон требует блокировки экрана. Единственным способом устранения является выполнение сброса до заводских настроек.
Примечание: Возможно, включена защита от восстановления исходных настроек. Перед выполнением следующих действий убедитесь в наличии данных для входа в основную учетную запись Google, в которую выполнен вход на телефоне, иначе вы не сможете пользоваться телефоном.
1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите Восстановление и сброс.
2. Нажмите Сброс к заводским установкам или Сброс настроек телефона.
3. Нажмите Сбросить настройки телефона или OK.

Если обе описанные конфигурации отсутствуют, вы можете отключить блокировку с помощью графического ключа, PIN-кода или пароля в телефоне, выбрав пункт Очистить учетные данные в меню Настройки > Безопасность.

Эта информация была полезной?

Да

Нет