Возникают проблемы с использованием гарнитуры Bluetooth

Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.

Гарнитура Bluetooth не отвечает.
Гарнитура Bluetooth имеет неприемлемый уровень качества звука.
Гарнитура Bluetooth не работает надлежащим образом.
Гарнитура, которая поставлялась в комплекте с устройством Sony Z2, не работает с телефоном.
Гарнитура Bluetooth не работает через автомобильные динамики.

Примечание: Модели гарнитур разных производителей работают с телефонами HTC с разным уровнем стабильности и качества. Гарнитура, поставляемая в комплекте с телефоном Sony Z2, имеет фирменный разъем, несовместимый с вашим телефоном, независимо от того, включена функция HTC BoomSound или нет.

При низком заряде аккумулятора качество звука может снижаться. Проверьте уровень заряда аккумулятора гарнитуры Bluetooth и телефона, он должен составлять не менее четверти от полного заряда.

Расстояние между гарнитурой Bluetooth и телефоном также может вызывать проблемы со звуком. Выполните следующие действия, чтобы сохранять необходимое расстояние между телефоном и гарнитурой.

Держите гарнитуру Bluetooth на расстоянии не более трех метров от телефона. Желательно, чтобы оба устройства всегда находились рядом друг с другом.
Если существует расстояние между гарнитурой Bluetooth и телефоном, исключите наличие препятствий между ними в виде мебели и стен.
Если гарнитура Bluetooth предназначена для одного уха, расположите ее на той же стороне тела, что и телефон.

Примечание: Если гарнитура перемещается за пределы рабочего диапазона далеко от телефона, а потом снова приближается к нему, соединение Bluetooth может не устанавливаться повторно автоматически и может потребоваться переподключение.

Низкий уровень сигнала или наложение сигналов может вызывать проблемы со звуком. Выполните следующие действия, чтобы улучшить качество сигнала телефона.

Устраните наложение радиосигнала от точек доступа Wi-Fi, переместившись подальше от передающих устройств Wi-Fi.
Выключите ненужные передатчики Bluetooth на компьютерах или в других местах.
Отойдите от работающих микроволновых печей. Телефон HTC должен показывать четыре полоски на значке уровня сигнала в верхнем правом углу экрана.

Регулярно обновляйте телефон. Выполните следующие действия.

Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Обновления ПО. Точный путь может отличаться в зависимости от телефона.
Стандартные варианты пути.
- Настройки > О телефоне > Обновления ПО
- Настройки > Системные обновления > Обновление ПО HTC
Нажмите Проверить сейчас, чтобы проверить наличие обновлений.
- При наличии обновления следуйте указаниям на экране.
- Если обновление не найдено, подтвердите наличие последней версии ПО в телефоне. Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Версия ПО.

Если гарнитура Bluetooth не работает через автомобильные динамики и переходит в режим повышенной секретности, попробуйте выполнить следующие действия.

Отмените сопряжение с телефоном, и установите сопряжение повторно.

Примечание: Такая проблема возникает с Ford Sync и другими встроенными автомобильными системами Bluetooth. Возможно, проблема заключается в том, что какой-то компонент в телефоне вызывает принудительное переключение автомобильного комплекта в режим повышенной секретности. Обратитесь к производителю автомобиля за более подробной консультацией.

Эта информация была полезной?

Да

Нет