Возникают проблемы при отправке сообщений с изображениями

Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.

Ошибки при попытке отправить сообщения с изображениями (MMS)
Ошибки при попытке доступа к данным или к сети Интернет

Для решения данной проблемы необходимо проверить настройки Мобильного интернета и выполнить сброс настроек имени точки доступа (APN). Некоторые приложения для экономии заряда аккумулятора отключают APN или подключение для передачи данных при низком уровне заряда аккумулятора.

Восстановление настроек APN в телефоне может решить проблему. Выполните следующие действия.

Двумя пальцами проведите вниз от строки состояния, чтобы открыть панель «Быстрые настройки».
Нажмите на значок Настройки.
Снимите флажок Режим «В самолёте» или Режим полета.
В разделе «Беспроводные сети» нажмите Дополнительно.
Проверьте, установлен ли флажок рядом с параметром Мобильный интернет.
Нажмите Мобильный интернет или Мобильные сети.
При наличии следующих параметров убедитесь, что рядом с ними установлены флажки.
- Передача данных
- Использование пакетных данных
- Передача данных в роуминге
Нажмите Точки доступа в интернет или APN.
Нажмите на значок Меню.
Нажмите Восстановить настройки по умолчанию.
Нажмите OK.

Проверьте подключение для передачи данных, открыв веб-страницу или отправив сообщение с изображением (MMS). Если проблема не устранена, проверьте настройки APN у своего поставщика услуг.

Эта информация была полезной?

Да

Нет