После системного обновления телефон работает нестабильно или отсутствуют приложения

Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.

Контакты или приложения отсутствуют в телефоне после системного обновления.
Телефон работает нестабильно, зависает, работает медленно или возникает сбой после системного обновления.

Если приложение «Точка доступа к Мобильному интернету» больше не отображается в списке приложений, данная функция доступна в меню «Настройки». Выполните следующие действия.

Перейдите в меню Настройки.
В разделе «Беспроводные сети» нажмите Дополнительно.
Нажмите Общий доступ к Мобильному интернету.
Нажмите Wi-Fi роутер или Точка доступа к Мобильному интернету.

Чтобы добавить виджет «Wi-Fi-роутер» на главный экран для быстрого и простого доступа к нему, нажмите и удерживайте любую пустую область на главном экране и выберите Добавление приложений и виджетов. Виджет «Wi-Fi-роутер» доступен в категории «Виджеты».

Контакты также могут отсутствовать в телефоне после системного обновления. Контакты, которые были в телефоне и не были скопированы на другие носители.

Контакты, сохраненные в компьютерном приложении, таком как Outlook, можно восстановить с помощью HTC Sync Manager посредством повторной синхронизации контактов с устройством. Выполните следующие действия.

Удалите учетные записи, которые содержат контакты. Настройки > Аккаунты и синхронизация > [желаемая учетная запись] > Меню (3 точки) > Удалить.
Удалите данные контактов. Настройки > Приложения > ВСЕ (вкладка) > Контакты > Очистить данные.
Повторно добавьте желаемые учетные записи. Настройки > Аккаунты и синхронизация > значок + > выполните действия для настройки учетных записей.
Отключите функцию Автосинхронизация, а затем снова включите ее и проверьте, что все учетные записи синхронизированы правильно.

Очистка кэша данных может решить проблему. См. раздел Как очистить раздел кэша.

Выключение и повторное включение питания телефона может решить проблему. Выполните следующие действия.

Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню Параметры телефона.
Нажмите Отключить питание и дождитесь полного выключения телефона.
Подождите несколько секунд и включите телефон, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ.

Сброс к заводским установкам может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.

Примечание: Возможно, включена защита от восстановления исходных настроек. Перед выполнением следующих действий убедитесь в наличии данных для входа в основную учетную запись Google, в которую выполнен вход на телефоне, иначе вы не сможете пользоваться телефоном.

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите Восстановление и сброс.
Нажмите Сброс к заводским установкам или Сброс настроек телефона.
Нажмите Сбросить настройки телефона или OK.

Эта информация была полезной?

Да

Нет