Стандартные варианты пути.
Проверьте, возникает ли проблема, когда телефон находится в безопасном режиме. Если не возникает, проблема вызвана используемым приложением, когда телефон не находится в безопасном режиме. Большинство проблем со сторонними приложениями можно решить посредством обновления приложения или телефона.
Сброс к заводским установкам может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.