При открытии MMS-фотографии появляется сообщение «Медиафайл не найден»

Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.

При открытии MMS-фотографии вы получаете сообщение «Медиафайл не найден».
Приложение Google Фото отображается как выбранный вариант при попытке открыть изображение, полученное в MMS-сообщении.

Эти проблемы обычно вызваны тем, что приложение Google Фото установлено в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы изменить приложение для просмотра фотографий по умолчанию на приложение «Галерея».

Двумя пальцами проведите вниз от строки состояния, чтобы открыть панель «Быстрые настройки».
Нажмите на значок Настройки.
Перейдите в меню Приложения > ВСЕ > Google+.
Нажмите Очистить значения по умолчанию.
Попробуйте открыть вложение в MMS-сообщении еще раз. В ответ на запрос не выбирайте приложение Google Фото. Выберите приложение «Галерея».

Если проблема сохраняется, она может быть вызвана сбоем сети при загрузке вложения. Проверьте подключение к сети (см. раздел Возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi) или попробуйте загрузить вложение позже.

Примечание: На более новых устройствах HTC на базе HTC Sense 7 и более поздних версий приложение «Галерея» заменено на приложение Google Фото.

Эта информация была полезной?

Да

Нет