احرص على أن تستخدم شاحن وكابل من نوع HTC أصلي وتحقق من منفذ الحائط لتتأكد أن الشاحن يستقبل طاقة. من الأفضل الشحن باستخدام مأخذ التيار بالحائط بدلًا من وصلة USB عند استكشاف مشاكل الطاقة وإصلاحها.
بعد تأكيدك أن الهاتف مشحون، جرب تشغيله بالضغط المستمر على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية.