Dokunma seslerini çalıştırmada sorun yaşıyorum

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyor olabilirsiniz:

Dokunma sesleri bir arama sırasında bunları otomatik bir ses sistemine girdiğinizde algılanmıyor
Dokunma sesleri bir konferans aramasında algılanmıyor

Not: Dokunma sesleri sesli posta veya IVR sistemlerinde (Bankalar, Perakende satıcı, Destek, vb.) algılanmıyor

Sorun bağlanmaya çalıştığınız sistemle ilgili olabilir. Sorun yalnızca tek bir otomatik sistemde ortaya çıkıyor fakat diğerleri düzgün çalışıyorsa yardım için şirketinizin destek birimi ile iletişime geçin.

Konferans veya 3 yönlü arama sırasında dokunma seslerini kullanmadığınızdan emin olun. Dokunma sesleri aynı anda birden fazla telefon aramasına bağlanıldığında çalışmayabilir.

Sesli dokunma tonlarını kapatmak için şu adımları takip edin:

Ayarlar > Ses ve bildirim kısmına gidin.
Şunları kontrol edin:
- Dokunma sesleri
- Tuş takımı dokunma tonları

Telefonun tamamen güncel olduğundan emin olun. Şu adımları izleyin:

Ayarlar > Hakkında > Yazılım güncellemeleri kısmına gidin. Tam yol, telefonunuza bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Aşağıdakiler tipik yollardır:
- Ayarlar > Hakkında > Yazılım güncellemeleri
- Ayarlar > Sistem güncellemeleri > HTC yazılım güncelleme
Güncellemeleri denetlemek için Şimdi kontrol et öğesine dokunun.
- Bir güncelleme varsa ekrandaki yönergeleri izleyin.
- Hiçbir güncelleme bulunmazsa, telefonunuzda en son yazılım sürümünün olduğunu onaylayın. Ayarlar > Hakkında > Yazılım bilgisi kısmına gidin.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Evet

Hayır