Teklifi alamıyorsanız, hediye çeki kullanma sunucusu geçici olarak çalışmıyor olabilir veya Internet'e bağlanmamış olabilirsiniz. Daha sonra Google Drive uygulamasına geri gelerek ve “Product Tour” menü öğesini seçerek tekrar deneyebilirsiniz.
"Teklif zaten kullanıldı" hata mesajını almanız, birinin telefonunuzda teklifi zaten kullanmış olduğu ve bu teklifi iki kez kullanamayacağınız anlamına gelebilir. Alternatif olarak, Google Hesabınızın bu teklifi zaten kullanmış olduğu ve teklifi ikinci kez kullanamayacağınız anlamına da gelebilir.