SMS metin mesajlarını doğru şekilde alamıyorum/gönderemiyorum

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyor olabilirsiniz:

Aynı SMS mesajının birden fazla kopyasını almaya devam ediyorsunuz.
SMS mesajlarını alabiliyor fakat gönderemiyorsunuz.
Giden metin mesajları bekleyen kutusunda takılıp kalıyor.

SMS sorunlarının büyük kısmı ağla ilgilidir. Olası ağ sorunları hakkında tavsiye almak için operatörünüzle görüşün.

Nadir de olsa SMS mesajları bekleyen kutusunda takılıp kalabilir ve gönderilemez. Bu bir sistem güncellemesi ile çözümlenebilir.

Telefonun tamamen güncel olduğundan emin olun. Şu adımları izleyin:

Ayarlar > Hakkında > Yazılım güncellemeleri kısmına gidin. Tam yol, telefonunuza bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Aşağıdakiler tipik yollardır:
- Ayarlar > Hakkında > Yazılım güncellemeleri
- Ayarlar > Sistem güncellemeleri > HTC yazılım güncelleme
Güncellemeleri denetlemek için Şimdi kontrol et öğesine dokunun.
- Bir güncelleme varsa ekrandaki yönergeleri izleyin.
- Hiçbir güncelleme bulunmazsa, telefonunuzda en son yazılım sürümünün olduğunu onaylayın. Ayarlar > Hakkında > Yazılım bilgisi kısmına gidin.

Üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları birden fazla kopya SMS mesajının alınmasına neden olabilir. Veri önbelleğini temizlemek sorunu çözebilir. Ön bellek bölmesini silme yöntemi kısmına bakın.

Fabrika verilerine sıfırlama işlemi de bazı yazılım sorunlarını çözebilir.

Not: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması etkin olabilir. Aşağıdaki adımları izlemeden önce, telefonda oturumu açılmış olan ana Google hesabının oturum açma bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun; aksi durumda telefonu kullanamayacaksınız.

Ayarlar kısmına gidip Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
Fabrika veri sıfırlaması veya Telefonu sıfırla öğesine dokunun.
Telefonu sıfırla veya Tamam öğesine dokunun.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Evet

Hayır