This site uses cookies to optimize website functionality, analyze website performance, and provide personalized experience and advertisement. You can accept our cookies by clicking on the button below or manage your preference on Cookie Preferences. You can also find more information about our Cookie Policy here.
Çerez Tercihleri
Kabul Et
"Kullanım ve hata raporlama" özelliğini nasıl yönetirim?
Kullanım ve hata raporlama özelliği, bir yazılım hatası veya sistem çökmesi yaşadığınızda HTC'ye yararlı bilgiler göndermenin bir yolunu sağlar.
Not: HTC'ye sağlanan bilgiler kişiyi tanımlayıcı değildir. Yalnızca donanım sorunlarını çözmek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için kullanılır. Bilgiler, sorun giderme gereksinimleri dışında kullanılmaz.
Bir sistem sorunu veya çökmesi algılandığında, telefon, doğrudan HTC'ye bir mesaj göndermek istemeniz olasılığına karşı bir iletişim kutusu görüntüler. Şu adımları izleyin:
  1. Kullanım ve hata raporlama öğesini seçin.
  2. Karşılaştığınız sorunun bir açıklamasını girin (isteğe bağlı).
  3. Konum verisini göndermek için kutuyu işaretleyin (isteğe bağlı).
  4. Gizlilik bildiriminde Kabul ediyorum kutusunu işaretleyin.
    Not: Bir Kullanım ve hata raporlama mesajı gördüğünüzde eksiksiz gizlilik bildirimini veya ek SSS içeriklerini gözden geçirmek için Kullanım ve hata raporlama öğesine dokunun.
  5. Gizlilik bildirimi için Kabul et öğesine dokunun.
  6. Gönder öğesine dokunun.
Kullanım ve hata raporlama özelliğinin çalışma şeklini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Ayarlar > Hakkında kısmına gidin.
  2. Kullanım ve hata raporlama öğesine dokunun.
  3. Şunları yapabilirsiniz:
    • Hataları HTC\'ye bildir: Kullanım ve hata raporlama özelliğini açmak ya da kapatmak için onay kutusunu seçin veya seçimi kaldırın.
    • Bildirme tercihi: Kullanım ve hata raporlama özelliğinin bir rapor göndermeden önce sizi bilgilendirip bilgilendirmeyeceğini belirlemek için Hata raporunu otomatik olarak gönder veya Kullanım ve hata raporlama öğesini seçin.
    • Şebeke tercihi altında Hata ve kullanım raporları gönder öğesine dokunun.
    • Bir seçenek belirleyin.
      • Wi-Fi veya mobil veri bağlantısı üzerinden
      • Yalnızca Wi-Fi bağlantısı üzerinden
Kullanım ve hata raporlama konusunda ek bilgiler için bu listeye bakın:
  • Telefonunuz bir sistem çökmesi veya başka ilgili yazılım sorunu algıladığında Kullanım ve hata raporlama mesajı iletişim kutusu görüntülenir.
  • Günlükler için ortalama dosya boyutu 60 ila 100 KB arasındadır.
  • Kullanım ve hata raporlama özelliği, Rapor türü, Paket adı, Paket sürümü, Paket sürümü adı, Yükleyen, İşlem adı, Zaman, Aygıt Etkin Olma Süresi, İşlem Etkin Olma Süresi, Sistem uygulaması, Aygıt adı, Derleme kimliği, Derleme türü, Model, Ürün, Sürüm Çıkışı, Derleme Projesi, Derleme Etiketleri, Konumla ilgili bilgiler (isteğe bağlı, kullanıcı göndermeyi kabul ettiyse) ve Sistem günlüğü konularında bilgiler alır.
  • Aktarılan veriler için ücret uygulanmayacaktır.
Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Want to share this article? Get a shareable link.
Copied!