Dokunmatik ekranım düzgün çalışmıyor

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyor olabilirsiniz:

Dokunmatik ekran girişlere yanıt vermiyor.
Dokunmatik giriş çok yavaş ilerliyor.
Dokunmatik giriş doğru değil.
Ekranda herhangi bir yere dokunduğunuzda telefon başka bir yere dokunduğunuzu algılıyor.

Ekranın temizlenmesi performansı artırabilir. Şu adımları izleyin:

Telefonun toz, kir, yağ veya diğer birikintilerden ve nemden arındırıldığından emin olun.
Telefonun ekranını temiz bir bezle silin. Bunun için özellikle mikrofiber bezler veya gözlük temizleme bezleri uygundur.

Not: Telefonda sıvı bazlı temizlik ürünleri kullanmaktan kaçının.

Telefonunuzda sistemi yeniden başlatmak sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Şu adımları izleyin:

Telefon Seçenekleri görünene kadar GÜÇ düğmesini basılı tutun.
Kapama öğesine dokunup, telefonun tamamen kapanmasını bekleyin.
Bir süre bekleyip, GÜÇ düğmesini basılı tutarak telefonu açın.

Donanım hatalarını kontrol etmek için entegre tanı aracını kullanın.

Telefon uygulamasını açın.
Aracı başlatmak için *#*#DIAG#*#* (*#*#3424#*#*) girin.
Kabul et öğesine dokunun.
Çizgi Çizme Testi seçeneğini işaretleyin ve ekranın alt kısmındaki ÇALIŞTIR seçeneğini seçin.
Ekrandaki yönergeleri izleyin. Ekranda çizgiler çizmeniz istenecektir.
- Çizilen çizgiler parmağınızı doğru şekilde takip ediyorsa bir donanım sorunu vardır.
- Çizgiler görüntülenmiyorsa veya yanlış yerde görüntüleniyorsa bir donanım sorunu olabilir.

Fabrika verilerine sıfırlama işlemi de bazı yazılım sorunlarını çözebilir.

Not: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması etkin olabilir. Aşağıdaki adımları izlemeden önce, telefonda oturumu açılmış olan ana Google hesabının oturum açma bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun; aksi durumda telefonu kullanamayacaksınız.

Ayarlar kısmına gidip Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
Fabrika veri sıfırlaması veya Telefonu sıfırla öğesine dokunun.
Telefonu sıfırla veya Tamam öğesine dokunun.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Evet

Hayır