Ekran sorunlarının temel nedenleri değişkenlik gösterebilir ve sorunun ayarlar, içerik veya kullanılan uygulama veya telefon donanımı ile ilgili olup olmadığının doğrulanması çok önemlidir. Ekran parlaklığı veya ekran dönmesi ile ilgili sorunlar genellikle telefonun ekran seçenekleri doğrulanarak ve ayarlanarak çözümlenir. Sorun yalnızca çevrimiçi olarak yayınlanan veya görüntülenen içerik ile ilgili ise sorun giderme amacıyla yerel olarak depolanan içeriğin kullanılması önerilir.
Ekranla ilgili sorunun birden fazla resim, video görüntülenirken veya birden fazla uygulamada devam edip etmediğini kontrol edin.