Güvenlik şekli, PIN ve parolayı devre dışı bırakma seçeneği bazen gri renkte görüntüleniyor.

Güvenlik şekli, PIN ve parolayı devre dışı bırakma seçeneği bazen gri renkte görüntülenebilir.

Telefonunuz aşağıdaki şekillerde ayarlandıysa bu sorunla karşılaşabilirsiniz:

Ekran kilidini zorlayan bir Microsoft Exchange sunucusuna bağlı olup olmadığınıza bakın. Bu durumda Microsoft Exchange hesabını kaldırmadan ekran kilidini devre dışı bırakamazsınız.
Aygıt belleğinizin şifreli olup olmadığını kontrol edin. Şifreli ise telefonunuz ekran kilidi gerektirir. Bunu kaldırmanın tek yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır.
Not: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması etkin olabilir. Aşağıdaki adımları izlemeden önce, telefonda oturumu açılmış olan ana Google hesabının oturum açma bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun; aksi durumda telefonu kullanamayacaksınız.
1. Ayarlar kısmına gidip Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
2. Fabrika veri sıfırlaması veya Telefonu sıfırla öğesine dokunun.
3. Telefonu sıfırla veya Tamam öğesine dokunun.

Yukarıdaki yapılandırmalardan hiçbiri yoksa telefonunuzdaki şekil, PIN ve/veya parola kilidini Ayarlar > Güvenlik altındaki Kimlik Bilgilerini Temizle öğesine dokunarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Evet

Hayır