HTC U11‎

Ghid de utilizare

< < Menu

De ce funcționează lent telefonul sau se blochează?

Atunci când un smartphone rulează prea multe procese, sau dacă memoria RAM este plină, performanța telefonului ar putea fi afectată, acesta funcționând cu întârzieri, lent, sau blocându-se. Încercați sfaturile de mai jos, care v-ar putea rezolva problema.

Oprirea și repornirea imediată

Oprirea telefonului timp de câteva secunde va șterge și va reinițializa memoria RAM, readucând dispozitivul la performanțele normale.
  1. Țineți apăsat butonul ALIMENTARE până când apare un meniu.
  2. Apăsați Oprire și așteptați oprirea completă a telefonului.
  3. Lăsați telefonul oprit timp de aproximativ un minut. Apoi apăsaţi butonul ALIMENTARE pentru a reporni telefonul.

Verificați-vă spaţiul de stocare

Unele aplicații și procese rulează lent dacă nu există suficient spațiu de stocare disponibil, sau dacă este instalat un card de stocare defect.
Verificați spațiul de stocare în Setări > Spațiu de stocare, și ștergeți sau mutați fișiere dacă spațiul de stocare este prea mic. Dacă telefonul dvs. acceptă un card microSD și există unul instalat, încercați să înlocuiți cardul de stocare pentru a urmări dacă această operațiune îmbunătățește performanța.

Actualizați aplicațiile utilizând Magazin Google Play

Verificați ca toate aplicațiile dvs. să fie actualizate, întrucât mulți dintre dezvoltatorii de aplicații vor realiza îmbunătățiri ale performanței în pachetele de actualizare a aplicațiilor.

  1. Deschideţi aplicaţia Magazin Google Play.
  2. Apăsați Drawer button, apoi Aplicațiile și jocurile mele. În fila Actualizări vor fi afișate actualizările disponibile pentru aplicațiile instalate.
  3. Apăsați Actualizare toate pentru a actualiza toate aplicațiile instalate. Pentru a actualiza anumite aplicații, apăsați butonul Actualizați din dreptul aplicației.

Dezinstalarea aplicațiilor terțe

Dacă telefonul funcționează lent sau se blochează în mod frecvent, ar putea exista o aplicație care funcționează defectuos sau consumă prea multe resurse ale telefonului.

Dacă problemele au apărut după instalarea sau în timpul utilizării unei anumite aplicații, încercați să dezinstalați acea aplicație, pentru a urmări dacă se rezolvă problema.

Actualizarea software-ului telefonului

Dacă problema nu este cauzată de o aplicație, verificați dacă există actualizări ale software-ului telefonului și dacă este disponibilă o actualizare. Descărcați-o și instalați-o.

  1. Mergeți la Setări.
  2. Apăsați , căutați Actualizări software, apoi apăsați-l în rezultatele căutării.
    Notă: Este posibil ca la anumite modele de telefon să trebuiască să căutați Actualizare sistem.
  3. Apăsaţi Verificare acum.

Efectuarea unei resetări la configurările din fabrică din Setări

În ultimă instanță, puteți reseta telefonul la configurările din fabrică. Înainte de acest lucru, aveți în vedere următoarele:
  • O resetare la configurările din fabrică va șterge toate datele, conținutul media și fișierele din spațiul de stocare al telefonului. Veți pierde aceste date și nu le veți putea restaura dacă nu le-ați sincronizat sau copiat de rezervă. Înainte de a continua, asigurați-vă că ați copiat de rezervă toate informațiile și fișierele importante.
  • Înainte de resetare, asigurați-vă că telefonul este încărcat minim 35%, sau este conectat la un încărcător HTC și se încarcă.
  • Asigurați-că că știți numele și parola Contului dvs. Google. Veți avea nevoie de ele pentru a vă debloca telefonul după resetarea la configurările din fabrică.

    Pe telefoanele cu Android 5 sau o versiune ulterioară ar putea fi activată funcția Protecție dispozitiv, ceea ce înseamnă că după resetarea la configurările din fabrică va fi necesar să vă autentificați cu același Cont Google cu care v-ați autentificat anterior pe telefon. Dacă v-ați uitat parola Contului Google, accesați în browserul computerului www.google.com/accounts/recovery pentru a vă reseta parola.

Pentru a efectua resetarea la valorile din fabrică:

  1. Mergeți la Setări.
  2. Efectuaţi una din următoarele operaţiuni:
    • Apăsați Sistem > Opțiuni resetare.
    • Apăsaţi Copiere de rezervă și resetare.
  3. Apăsați Ştergere toate datele (revenire la setările din fabrică), apoi apăsați Resetare telefon.
    Notă: Este posibil să fie necesar să derulați până jos pentru a citi tot textul de pe ecran și pentru a activa butonul Resetare telefon.
  4. Dacă aveți un mecanism de blocare a telefonului, trebuie să introduceți acreditările de securitate înainte de a putea continua.
  5. Apăsați Ștergere totală sau OK când vi se solicită acest lucru.

    Telefonul se va reinițializa și se va reseta.

Reinstalarea aplicațiilor

După resetarea dispozitivului, încercați să testați performanța înainte și după reinstalarea aplicațiilor dvs. Dacă problema reapare după reinstalarea aplicațiilor, ea este cauzată, cel mai probabil, de o aplicație, iar acea aplicație trebuie dezinstalată.
A fost aceasta informatie de ajutor?

Nu puteti gasi ceea ce cautati?