HTC Sync Manager Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué es HTC Sync Manager?
Con HTC Sync Manager, disfruta de todo el contenido multimedia tanto si estás en la oficina como de viaje. Utilízalo también para guardar los mismos contactos, importar documentos y otros datos tanto en tu dispositivo HTC como en tu ordenador.
HTC Sync Manager es compatible con Windows® y Mac®. Puedes utilizarlo para:
- Gestionar tu biblioteca de música, fotos y vídeos en tu ordenador.
- Reproducir música y vídeos utilizando el reproductor incorporado. También puedes reproducir listas de reproducción de iTunes® y Windows Media® Player.
- Importar toda la música, fotos y vídeos de tu dispositivo HTC.
- Sincronizar listas de reproducción e información como contactos, calendario, documentos y favoritos de la Web entre tu dispositivo HTC y tu ordenador.
- Transferir fácilmente tus fotos, vídeos, mensajes, contactos y mucho más desde iPhone® a tu dispositivo HTC.
- Examinar y administrar archivos en tu dispositivo HTC (sólo Mac).
Q: ¿Con qué modelo de teléfono es compatible HTC Sync Manager?
HTC Sync Manager admite HTC Sense 4.0, 4+, 5.0 y superior. Te puedes conectar a HTC Sync Manager a través de una conexión USB.
Q: ¿Cómo puedo editar mis fotos en HTC Sync Manager?
Con HTC Sync Manager, puedes editar las fotos en cualquier momento que desees. Sigue estos pasos:
- Haz clic en la ficha Galería en el lado superior izquierdo de HTC Sync Manager
- Selecciona una foto que quieras editar y haz doble clic en ella
- Haz clic en el icono Editar en el lado superior derecho de la ventana
- Haz clic en Detalle para consultar los detalles de la foto, como el nombre del archivo, la resolución y el formato en sí
- Elige Girar a derecha/izquierda para rotar la foto en el sentido de las agujas del reloj o en sentido contrario
- Elige Recortar para recortar la foto arrastrando el cuadro de recorte
- Haz clic en Aplicar cuando hayas terminado de recortar
- Aparecerá un mensaje de aviso cuando pases a otra foto, simplemente haz clic en Aceptar para guardar los cambios
NOTA: El icono Editar se representa con un lápiz sobre un rectángulo.
Q: ¿Cómo puedo enviar fotos o música a mi teléfono mediante HTC Sync Manager?
Puedes transferir las fotos, música o vídeos a tu HTC phone siguiendo estos pasos:
- Conecta tu HTC phone con HTC Sync Manager
- Selecciona la foto, música o vídeo que desees transferir
- Haz clic en el icono Enviar a teléfono
NOTA: El icono Enviar a teléfono es un icono cuadrado con un signo más al lado.
Q: ¿Cómo importo música a HTC Sync Manager?
Puedes importar música a HTC Sync Manager siguiendo estos pasos:
- Haz clic en la ficha Música en el lado superior izquierdo de HTC Sync Manager
- Haz clic en Ajustes
- Haz clic en Biblioteca de música
- Haz clic en Añadir
- En el cuadro de diálogo, selecciona el contenido que deseas importar
- Haz clic en Aceptar
- Haz clic en Aplicar
Para información sobre cómo importar tu biblioteca de música de iTunes, consulta "¿Cómo conservo HTC Sync Manager actualizado con la música añadida recientemente en la biblioteca de iTunes?"
Para información sobre cómo importar tu biblioteca de música de Windows Media Player, consulta "¿Cómo conservo HTC Sync Manager actualizado con la música añadida recientemente en Windows Media Player?"
Q: ¿Cómo puedo desinstalar HTC Sync Manager?
Puedes desinstalar HTC Sync Manager siguiendo estos pasos:
Para usuarios de Windows XP: selecciona el Panel de control desde Inicio y después, el icono Agregar o quitar programas cuando aparezca una ventana nueva. Haz clic en HTC Sync Manager y después, selecciona el botón Cambiar o quitar. HTC Sync Manager se desinstalará de tu ordenador.
Para usuarios de Windows 7: selecciona Mi PC desde Inicio y a continuación, el botón Desinstalar o cambiar un programa cuando aparezca una ventana nueva. Haz clic con el botón secundario en HTC Sync Manager y después, en Desinstalar. HTC Sync Manager se desinstalará de tu ordenador.
Q: La reproducción de archivos de audio en HTC Sync Manager no funciona, ¿qué puedo hacer?
HTC Sync Manager admite la reproducción de los siguientes formatos de vídeo:
3GP, 3G2, WMV (Windows Media Video) y MP4 (códec de vídeo: H.264).
Puedes instalar el códec adecuado en el ordenador para que HTC Sync Manager admita todos los códigos y formatos de vídeo.
NOTA: los formatos WMV sólo se admiten en plataformas de Windows.
Q: ¿Cómo puedo comprobar mis archivos multimedia en HTC Sync Manager?
Para comprobar los archivos multimedia en HTC Sync Manager, sigue estos pasos:
- Haz clic en la ficha Música en el lado superior izquierdo de HTC Sync Manager
- Haz clic en Ajustes
- Haz clic en Biblioteca de música
- Haz clic en Añadir
- Al añadir un directorio de tus archivos multimedia, HTC Sync Manager cargará automáticamente todos los archivos multimedia en Música o Galería
- También puedes arrastrar simplemente el archivo o carpeta a HTC Sync Manager
Q: ¿Cómo puedo obtener información sobre canciones en HTC Sync Manager?
Puedes obtener información sobre una canción en HTC Sync Manager siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Música
- Haz clic en BIBLIOTECA para mostrar tus álbumes de música
- Haz clic con el botón derecho en un nombre o miniatura de una canción
- Haz clic en Obtener información de la canción
- Haz clic en Actualizar canción
- Haz clic en Aceptar para actualizar tus archivos de música con nueva información encontrada
Q: ¿Cómo puedo recortar mis fotos en HTC Sync Manager?
Puedes recortar tus fotos en HTC Sync Manager siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Galería en el lado superior izquierdo de HTC Sync Manager
- Selecciona una foto que quieras editar y haz doble clic en ella
- Haga clic en el icono Recortar en la parte superior derecha de la ventana, o haz clic con el botón derecho en la foto que hay en el centro de la ventana y elige Recortar
- Puedes recortar la foto arrastrando el cuadro de recorte, y luego haciendo clic en Aplicar
- Aparecerá un mensaje de aviso cuando pases a otra foto, simplemente haz clic en Aceptar para guardar los cambios
Q: ¿Cuál será la prioridad si hay un conflicto con la lista de reproducción al utilizar HTC Sync Manager, en el teléfono y en el ordenador?
Puedes establecer la prioridad para dicho conflicto con la lista de reproducción, siguiendo estos pasos:
- Asegúrate de que el teléfono está conectado al PC antes de abrir HTC Sync Manager en tu ordenador
- Haz clic en la ficha Música
- Haz clic en Ajustes
- Puedes establecer la siguiente prioridad al hacer clic en la barra desplegable denominada Ante un conflicto de lista de reproducción:
Lista de ordenador
Lista de móvil
- Haz clic en Aceptar cuando finalices
NOTA: El nombre de tu dispositivo se mostrará una vez que se conecte el PC a través de HTC Sync Manager.
Q: ¿Cómo reproduzco un vídeo en HTC Sync Manager?
Puedes reproducir un vídeo en HTC Sync Manager siguiendo estos pasos:
Haz clic en Galería en la parte superior izquierda de HTC Sync Manager, luego selecciona el vídeo que deseas reproducir y haga doble clic en él.
Q: ¿Qué formatos de música admite HTC Sync Manager?
HTC Sync Manager admite la reproducción de los siguientes códecs y formatos de música:
AAC, M4A, FLAC, MP3, WAV y WMA.
NOTA:
- los formatos WMA sólo se admiten en plataformas de Windows.
- M4A con códec de audio AAC es compatible, aunque M4A con códec de audio ALAC no lo es.
Q: ¿Qué formatos de imagen admite HTC Sync Manager?
HTC Sync Manager admite los siguientes códecs y formatos de imagen:
BMP, GIF, JPG y PNG.
Q: ¿Qué formatos de documento admite HTC Sync Manager?
Los siguientes formatos de documento son compatibles para sincronizar tu teléfono vía HTC Sync Manager:
- MS Word: DOC, DOCX,
- MS Excel: XLS, XLSX,
- MS PowerPoint: PPT, PPT
- PDF y TXT
Q: ¿De dónde procede la información de música de HTC Sync Manager?
La información de música de HTC Sync Manager la facilita Gracenote (http://www.gracenote.com/). Puedes obtener la información de música actualizada de Gracenote, como la portada del álbum, el género y mucho más.
Q: ¿Cómo mantengo HTC Sync Manager actualizado con la música añadida recientemente en la biblioteca de iTunes?
Para mantener HTC Sync Manager actualizado con la biblioteca de iTunes, sigue los pasos a continuación:
- Asegúrate de que el teléfono está conectado al ordenador antes de abrir HTC Sync Manager en tu ordenador
- Haz clic en Ajustes de sincronización
- Haz clic en Importar automáticamente de iTunes
NOTA: En tu ordenador debes tener instalado iTunes 9.0 o una versión posterior para mantener HTC Sync Manager actualizado con la biblioteca de iTunes.
Q: ¿Cómo mantengo HTC Sync Manager actualizado con la música añadida recientemente en la biblioteca de Windows Media Player?
Para mantener HTC Sync Manager actualizado con la biblioteca de Windows Media Player, sigue los pasos a continuación:
- Asegúrate de que el teléfono está conectado al ordenador antes de abrir HTC Sync Manager en tu ordenador
- Haz clic en Ajustes de sincronización
- Haz clic en Importar automáticamente de Windows Media Player
NOTA: En tu ordenador debes tener instalado Windows Media Player 11 o una versión posterior para mantener HTC Sync Manager actualizado con la biblioteca de iTunes.
Q: ¿Cómo puedo configurar mi HTC Sync Manager para que se inicie automáticamente al enchufarlo a mi teléfono?
YTu HTC Sync Manager está configurado para iniciarse al detectar una conexión de un HTC phone por defecto. Si tu HTC Sync Manager no se inició automáticamente, puedes hacerlo de forma manual del siguiente modo:
- Haz doble clic en el icono HTC Sync Manager en tu escritorio, si no tuvieras un icono de HTC Sync Manager en tu escritorio continúa con el siguiente paso
- Haz clic en Inicio
- Haz clic en Todos los programas
- Haz clic en la carpeta HTC
- Haz clic en la carpeta HTC Sync Manager
- Haz clic en el icono HTC Sync Manager
Q: ¿Cómo puedo cambiar a un idioma diferente en HTC Sync Manager? ¿Necesito instalar HTC Sync Manager para utilizar un idioma diferente?
Para mayor comodidad, HTC Sync Manager ahora admite hasta 17 idiomas diferentes. Para alternar entre los diferentes idiomas, sigue estos pasos:
- Haz clic en el icono Menú
- Haz clic en Idioma
- Haz clic en el idioma al que deseas cambiar
NOTA: El icono Menú está en la esquina superior derecha de la pantalla representado por ≡.
Q: ¿Cómo puedo saber qué versión de HTC Sync Manager tengo instalada en mi ordenador?
Para saber qué versión de HTC Sync Manager tienes instalada en tu ordenador, sigue estos pasos:
- En tu HTC Sync Manager, haz clic en el icono de HTC
- El número de la versión se mostrará en una ventana emergente junto con una declaración de copyright y un enlace al manual de ayuda
NOTA: El icono de HTC está en la esquina superior derecha de tu HTC Sync Manager.
Q: ¿Cómo puedo encontrar el manual de ayuda en HTC Sync Manager?
- Haz clic en el icono Menú
- Haz clic en Ayuda
NOTA: El icono Menú está en la esquina superior derecha de la pantalla representado por ≡.
Q: ¿Cómo puedo migrar de iPhone a HTC utilizando HTC Sync Manager?
Para mayor comodidad y a fin de facilitar la migración de iPhone a HTC, HTC Sync Manager integra una función paso a paso para ayudarte en el proceso. Para migrar de iPhone a HTC, por favor sigue estos pasos.
- Haz clic en la ficha Más
- Haz clic en el botón Transferir en "Transferir tu contenido desde un iPhone"
- Aparecerá una diálogo emergente con instrucciones para que realices una copia de seguridad del contenido de tu iPhone usando iTunes
- Realiza la copia de seguridad de tu iPhone utilizando iTunes
- Haz clic en Siguiente HTC Sync Manager después de que hayas finalizado la copia de seguridad con iTunes
- Selecciona el archivo de copia de seguridad de iPhone que deseas migrar a HTC
- Haz clic en Aceptar
- Selecciona los contenidos que deseas migrar
- Haz clic en Inicio
NOTA: Puedes migrar tus contactos, mensajes, fotos, vídeos, fondo de pantalla y calendario desde tu iPhone al HTC phone.
Q: ¿Qué versión de iPhones admite la función de migración de HTC Sync Manager?
La función de migración de HTC Sync Manager admite iOS: 4.X (iPhone 3/3GS, iPhone 4,) 5.X. y requiere iTunes versión 9.2, 10.x, 11.0 para funcionar correctamente.
Q: ¿Qué plataforma admite HTC Sync Manager?
En la actualidad, HTC Sync Manager admite las siguientes plataformas aunque a medida que progresa en su desarrollo admitirá más sistemas:
Windows XP 32 bit SP3
Windows Vista SP2 32/64 bit
Windows 7 32/64 bit
Windows 8 32/64 bit
Mac OSX Snow Leopard
Mac OSX Lion
Mac OSX Mountain Lion(10.8)
Q: ¿Cómo puedo actualizar mi HTC Sync Manager?
Cuando inicies HTC Sync Manager, éste buscará automáticamente si hay una versión más reciente disponible para su actualización. Se te indicará que realices la actualización a la nueva versión en caso de haber encontrado una.
Para una actualización manual, consulta el sitio web oficial de HTC: http://www.htc.com/es/software/htc-sync-manager/.
Q: ¿Cómo puedo importar archivos de música nuevos de mi teléfono a HTC Sync Manager?
Para importar archivos de música nuevos de tu teléfono a HTC Sync Manager, sigue estos pasos:
- Conecta tu teléfono a HTC Sync Manager a través de una conexión USB
- Una vez conectado, el modelo del dispositivo se mostrará en la esquina inferior derecha de HTC Sync Manager
- Haz clic en la ficha Música
- Haz clic en Ajustes
- Haz clic en Copiar toda la música del teléfono y asegúrate de que está marcado
- Haz clic en el icono Sincronizar
NOTA: El icono Sincronizar corresponde al círculo que gira en la esquina inferior derecha.
Q: ¿Por qué los favoritos Chrome/Firefox no están sincronizados?
Elige Chrome/Firefox e inténtalo de nuevo.
Q: ¿Por qué no puedo utilizar HTC Sync Manager cuando la pantalla de mi teléfono está bloqueada?
Por motivos de seguridad, tienes que desbloquear la pantalla del teléfono para conectar con HTC Sync Manager.
Q: Tengo algunas canciones de un artista chino y cuando actualizo la información de una canción desde Internet vía Gracenote, algunos datos se actualizan en chino y otros en inglés, ¿qué puedo hacer?
Puedes proporcionar información parcial de la canción en el idioma deseado e intentarlo de nuevo. Por ejemplo, si sabes el nombre del artista en chino, actualiza manualmente el nombre del artista en la información de la canción en chino, y después intenta actualizar el resto de datos vía Gracenote.
Q: ¿Cómo puedo importar fotos desde mi teléfono HTC a iPhoto en mi ordenador Mac?
BPara importar fotos desde un teléfono HTC a iPhoto, debes seguir estos pasos sencillos:
- Conecta tu teléfono HTC al ordenador Mac.
- Ejecuta HTC Sync Manager desde Aplicaciones.
- Haz clic en la ficha Galería.
- Haz clic en la ficha AJUSTES.
- En Ajustes de sincronización, activa la opción Importar fotos y vídeos del teléfono.
- Activa la opción Iniciar iPhoto e importar fotos a iPhoto.
- Haz clic en el botón Sincronizar.
- Una vez completada la sincronización, iPhoto se iniciará automáticamente.
