Es posible que experimente alguno de estos problemas:

• HTC Backup no ha restaurado todos los ajustes ni las aplicaciones.
• HTC Backup no ha restaurado todas las aplicaciones.
• Las aplicaciones restauradas no funcionan correctamente.

En algunos casos, HTC Backup no puede recuperar todas sus aplicaciones y configuraciones desde su copia de seguridad del servicio en la nube debido a problemas de conectividad de red extendida o archivos perdidos o dañados. Tendrá que cambiar manualmente la configuración o volver a instalar las aplicaciones.

NOTA:  HTC Backup restaurará las aplicaciones gratuitas de Google Play, pero las aplicaciones pagadas deben volver a descargarse e instalarse desde Google Play.

Siga estos pasos para resolver problemas con las aplicaciones restauradas que no funcionan correctamente:

1. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación nuevamente.
2. Pongase en contacto con el desarrollador de la aplicación para más información.
3. Vea Mi aplicaciones no estan funcionando apropiadamente.