Es posible que experimente alguno de estos problemas:

• Errores al intentar enviar mensajes con imagen (MMS)
• Errores al intentar acceder a los datos o a Internet

Normalmente, este problema se puede resolver comprobando la configuración de la red móvil y restableciendo el APN (Access Point Names). Algunas aplicaciones de ahorro de batería desactivan los APN o la conexión de datos cuando el nivel de la batería es bajo. Puede desinstalar la aplicación, o siga estos pasos para ajustar la configuración de conexión de datos y APN:

1. En la pantalla de inicio, presione el botón de MENÚ.
2. Vaya a Ajustes > Inalámbrico y Redes.
   NOTA: Esta ruta varía según las versiones de software.
3. Verifique que las casillas de verificación Modo avión o Modo de vuelo están desactivadas.
4. Si ve la casilla de Red móvil, compruebe que esté seleccionada.
5. Presione Redes Móviles.
6. Si ve las siguientes casillas de verificación, compruebe que están seleccionadas:
   
   Datos Habilitados
   Usar Paquetes de Datos 
   Roaming de Datos/Itinerancia de Datos
   
   
7. Presione Nombres de puntos de acceso o APNs.
8. Presione el botón de MENÚ.
9. Presione Restablecer a valores predeterminados.
10. Presione el botón de INICIO.
11. Pruebe su conexión de datos accediendo a una página web o enviando un mensaje con imagen (MMS).

NOTA: Si el problema persiste, verifique la configuración de APN con su proveedor de servicios.