Es posible que experimente alguno de estos problemas:
Si el almacenamiento interno o de la tarjeta SD del teléfono se llena, puede ocasionar que ciertas acciones que usan o accedan al almacenamiento funcionen lentamente. Siga estos pasos para desinstalar las aplicaciones grandes o no utilizadas y para eliminar los archivos no utilizados:
Algunos problemas pueden ser resueltos reiniciando su teléfono. Siga estos pasos:
Asegúrese de que el teléfono esté completamente actualizado, siguiendo estos pasos:
Vaya a Ajustes y seleccione Actualizaciones del sistema. La ruta exacta varía dependiendo del teléfono.
Estas son las tres rutas típicas:
Ajustes > Actualizaciones de Sistemas > Actualizaciones de Software de HTC
Ajustes > Actualizaciones de Software
Ajustes > Actualizaciones de Software AT&T
Seleccione Actualizaciones de Software de HTC para comprobar nuevas actualizaciones.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
Si no se encuentra ninguna actualización, confirme que el teléfono está en la última versión del software en Ajustes >
Acerca de > Infromación de Software.
La eliminación del caché de datos puede resolver el problema. Vea Cómo limpiar la partición cache .
Un reinicio de fábrica puede resolver algunos problemas mínimos de software. Vea Cómo hacer un reinicio de fábrica a un dispositvo .