Un código de desbloqueo personal (PUC), también conocido como PIN Unlocked Key (PUK), se utiliza en los teléfonos móviles GSM (teléfonos con tarjeta SIM). La mayoría de los teléfonos móviles ofrecen protección de número de identificación personal (PIN). Después de encender el teléfono, si la función de seguridad del PIN está activa, puede introducir un PIN de 4 a 8 dígitos que habilite las funciones de llamadas que no son de emergencia del teléfono. Si el PIN incorrecto se escribe más de tres veces, la tarjeta SIM, el teléfono o ambos se bloquean. Pueden desbloquearse ingresando un PUK, proporcionado por su operador de servicio a través de la verificación.

NOTA:  Si se introduce el PUK incorrecta diez veces seguidas, el dispositivo quedará permanentemente bloqueado e irrecuperable, requiriendo una nueva tarjeta SIM. Debe mantener el PUK escrito en un lugar seguro y separado del teléfono.

El código PUC (PUK) es un número específico de SIM asignado por su proveedor de servicios. Si no conoce su PUC y se le solicita, póngase en contacto con su proveedor de servicios. Una vez que ingrese el código PUK, debe establecer un pin. El PUK (clave de desbloqueo personal) y el PUK2 se utilizan para desbloquear los códigos PIN y PIN 2, respectivamente, si la tarjeta SIM está bloqueada.