Estoy teniendo problemas con mis auriculares bluetooth inalámbricos

Es posible que experimente alguno de estos problemas:

El auricular Bluetooth no responde.
La calidad de sonido de su auricular Bluetooth es inaceptable.
El auricular Bluetooth no funciona correctamente.
El auricular que viene con un dispositivo Sony Z2 no funciona con el teléfono.
Su Bluetooth deja de funcionar sobre los altavoces del coche.

NOTA: Los modelos de auriculares de muchos fabricantes funcionan con teléfonos HTC con diferentes grados de estabilidad y calidad. El auricular que se incluye con el teléfono Sony Z2 tiene un pin patentado que no es compatible con su teléfono, independientemente de si Boomsound está activado o desactivado.

La baja carga de la batería puede degradar el rendimiento de audio. Asegúrese de que los niveles de la batería de los auriculares Bluetooth y su teléfono son al menos un cuarto de la carga completa.

La distancia entre el auricular Bluetooth y el teléfono también puede causar problemas de audio. Siga estos pasos para mantener el auricular y el teléfono a una distancia adecuada:

Mantenga el auricular Bluetooth a menos de tres metros del teléfono.Preferentemente, los dos deben estar siempre cerca uno del otro, en contacto con su cuerpo.
Si hay alguna distancia entre el auricular Bluetooth y su teléfono, evite las obstrucciones de los muebles y las paredes entre ellos.
Si tiene un único auricular Bluetooth estilo auricular, manténgalo en el mismo lado de su cuerpo que el teléfono.

NOTA: Si el auricular se cae fuera del rango efectivo desde el teléfono y luego se vuelve a acercar, es posible que el enlace Bluetooth no se restablezca automáticamente y tendrá que volver a conectarse.

La mala señal o interferencia de señal puede causar problemas de audio. Siga estos pasos para mejorar la señal de su teléfono:

Evite las interferencias de radio de los puntos de acceso Wi-Fi al alejarse de los dispositivos de transmisión Wi-Fi.
Apague los transmisores Bluetooth no esenciales en las computadoras o en otro lugar.
Aléjese de cualquier horno de microondas actualmente en funcionamiento.
El teléfono HTC debe mostrar cuatro barras de señal en la esquina superior derecha de la pantalla.

La actualización del sistema de software del teléfono también puede solucionar algunos problemas. Asegúrese de que el teléfono esté completamente actualizado, siguiendo estos pasos:

Navegue a Ajustes > Actualizaciones del Sistema. La ruta exacta será diferente dependiendo de su teléfono.
Estas son las 3 rutas típicas:

Ajustes > Actualizaciones del Sistema > Actualización de software HTC
Ajustes > Actualización de software
Ajustes > Actualización de software AT&T
Seleccione Actualización de software HTC para comprobar nuevas actualizaciones.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
Si no se encuentra ninguna actualización, confirme que el dispositivo está en la versión de software más reciente navegando a Ajustes > Acerca de > Información Software.

Si su Bluetooth deja de funcionar sobre los altavoces del coche y entra en el modo de privacidad siga estos pasos:

Desvincule y vuelva a emparejar su teléfono.
Si es posible, retire y reemplace la batería del teléfono.

NOTA: Este problema parece ocurrir con Ford Sync y algunos otros sistemas integrados de coche Bluetooth. El problema parece ser que algo en el teléfono está forzando el kit de coche en modo de privacidad. Consulte con el fabricante de su automóvil para obtener más ayuda.

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