Es posible que experimente alguno de estos problemas:
Los usuarios pueden reportar problemas con la pantalla del teléfono. Las causas principales de los problemas de visualización pueden variar y es importante verificar si el problema está relacionado con la configuración, el contenido o la aplicación que se está utilizando o con el hardware del teléfono. Los problemas con el brillo de la pantalla o la rotación de la pantalla, normalmente se resuelven verificando y ajustando las opciones de visualización del teléfono. Si el problema sólo se produce con contenido que se transmite o se ve en línea, se recomienda utilizar contenido almacenado localmente para solucionar problemas.
Si el problema está relacionado con pequeñas fallas de software, reiniciando el teléfono puede resolver el problema.
Compruebe si el problema con la pantalla persiste al ver varias imágenes, videos o en varias aplicaciones.
Si el dispositivo no gira o gira involuntariamente, verifique y ajuste los ajustes de rotación automática del teléfono.
Durante una llamada, el sensor de proximidad oscurecerá la pantalla del teléfono cuando detecte que está cerca de la cara del usuario para evitar la entrada accidental durante una llamada. Si la pantalla permanece oscura después de completar una llamada telefónica, verifique que el sensor de proximidad del teléfono esté funcionando correctamente.