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Estoy teniendo dificultades para establecer una conexión de datos
Es posible que experimente alguno de estos problemas:
 
  • La conexión de datos del teléfono muestra que está activada, pero no puede conectarse a Internet.
  • La conexión de datos del teléfono está activada, pero su conexión a Internet no es fiable.
  • La conexión de datos no es fiable mientras está activado el roaming de datos.
Puede agregar un nuevo nombre de punto de acceso (APN) cuando esté en itinerancia o si tiene dificultades para establecer una conexión de datos. Los APN conectan el teléfono a las redes de datos para servicios como la navegación por Internet móvil.
 
NOTA: Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil para obtener los detalles de su APN, incluyendo nombre de usuario y contraseña (si es necesario).
 
Siga estos pasos para agregar un nuevo APN:
  1. Vaya a Ajustes > Conexiones inalambricas y redes.
  2. Presione Mas.
  3. Navegue a Redes móviles > APN.
  4. En la pantalla del APN, presione menú (los tres-puntos), luego Nuevo APN.
  5. Ingrese la configuración APN.
  6. Presione menú (los tres-puntos), luego presione Guardar.
  7. Seleccione el nuevo APN en pantalla.
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