Il segnale di rete cellulare è assente

Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:

Nessuna barra del segnale sull'indicatore sullo schermo
Impossibile inviare e ricevere messaggi
Impossibile effettuare o ricevere chiamate
Impossibile usare i dati mobile

La scheda SIM potrebbe non essere riconosciuta dal telefono, o potrebbe essere stata inserita in modo errato nel telefono. Seguire le procedure di seguito:

Verificare che il telefono riconosca la scheda SIM.
Controllare l'angolo superiore destro del dispositivo dove sono visualizzate le barre del segnale:
- Se è presente una o più barre di segnale, il telefono sta ricevendo il segnale e leggendo la scheda SIM. Consultare La connessione di rete del cellulare non è stabile per ulteriori informazioni su come migliorare il segnale.
- Se viene visualizzato il messaggio Nessuna SIM, il telefono non riconosce la scheda SIM.

Il telefono potrebbe aver perso la connessione con la rete. Seguire le procedure di seguito:

Andare su Impostazioni > Modalità aereo e passare la modalità su On o Off.
Verificare se la rete è 3G o 4G. Ciò può influire sulla qualità e velocità del segnale di rete.

Il ciclo di alimentazione può risolvere il problema. Seguire le procedure di seguito:

Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, fino a visualizzare le Opzioni telefono.
Toccare Spegni e attendere che il telefono si spenga completamente.
Attendere alcuni istanti, quindi accendere il telefono tenendo premuto il pulsante ACCENSIONE.

La Modalità provvisoria evita il funzionamento di applicazioni di terze parti ed è utile durante la risoluzione dei problemi causati dalle applicazioni o servizi installati.

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