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Sono presenti problemi nello scatto di foto di buona qualità
Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:
  • Foto mosse o sfocate
  • Disturbi eccessivi, pixel confusi o trama sgranata nelle immagini
  • Perdita dei dettagli nelle foto
  • Qualità scarsa dell'immagine quando si scattano foto con illuminazione insufficiente
  • Immagini sovraesposte o "‍sbiadite"‍
  • Effetto halo attorno alle aree con contrasto elevato nelle foto
  • Immagini troppo luminose o troppo scure
  • L'applicazione Fotocamera si blocca, è lenta o visualizza una schermata vuota
Lo scatto di foto di qualità dipende dall'uso delle impostazioni ideali per la situazione. La velocità dell'azione, la luce disponibile e la dimensione della scena da catturare, sono tutti aspetti importanti quando si scelgono le impostazioni della fotocamera. Scorrere le opzioni preimpostate nella fotocamera per un'anteprima dell'aspetto della foto. Sono presenti impostazioni utili per situazioni come ritratto, esterno e azione. Verificare quanto segue:
  • Assicurarsi che tutte le componenti della fotocamera siano pulite. Rimuovere qualsiasi residuo con un panno soffice.
  • Rimuovere tutto ciò che può ostruire l'obiettivo della fotocamera.
  • Disattivare l'HDR automatico durante lo scatto di immagini di soggetti in movimento.
  • Toccare un'area lontana dall'area da catturare, quindi toccare nuovamente l'area. In questo modo l'area dovrebbe essere messa a fuoco.
  • Regolare la luminosità della foto nelle impostazioni della fotocamera.
  • Non usare lo zoom digitale durante lo scatto di foto.

Se l'applicazione Fotocamera non risponde, potrebbe essere necessario seguire altri passaggi.

Il ciclo di alimentazione può risolvere il problema. Seguire le procedure di seguito:
  1. Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, fino a visualizzare le Opzioni telefono.
  2. Toccare Spegni e attendere che il telefono si spenga completamente.
  3. Attendere alcuni istanti, quindi accendere il telefono tenendo premuto il pulsante ACCENSIONE.

La cancellazione della cache dei dati può risolvere il problema. Vedere Come cancellare la partizione della cache.

Un ripristino ai dati di fabbrica potrebbe risolvere alcuni problemi software.

Nota: Potrebbe essere attiva la protezione del ripristino di fabbrica. Prima di considerare la procedura di seguito, assicurarsi di disporre delle informazioni di accesso dell'account Google principale con cui è stato eseguito l'accesso nel telefono o non sarà possibile usare il telefono.
  1. Andare su Impostazioni e toccare Backup e ripristino.
  2. Toccare Ripristino dati di fabbrica o Ripristina telefono.
  3. Toccare Ripristina telefono o OK.
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