Sono presenti problemi durante la carica

Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:

Il telefono smette di eseguire la carica prima di essere completamente carico.
Il telefono non visualizza l'indicatore LED di carica durante la carica.
Il telefono si carica solo quando in determinate posizioni o quando tenuto.
La durata della batteria è inferiore rispetto al previsto.

Per prestazioni di carica ottimali, usare solamente l'adattatore e il cavo USB forniti con il telefono per caricare la batteria. Quando la batteria è scarica, assicurarsi di usare l'adattatore di alimentazione per eseguire la ricarica e non la connessione tramite il cavo USB con il computer.

Nota: Alcuni telefoni non dispongono di indicatore LED.

Se sullo schermo non è visualizzato un indicatore, la pressione del pulsante ACCENSIONE consente di visualizzare l'indicatore di carica sullo schermo. Se il telefono non sembra essere in carica e non si accende, seguire le procedure:

Tenere premuti i pulsanti VOLUME SU, VOLUME GIÙ e ACCENSIONE per due minuti o fino a quando il telefono vibra.
Verificare se il telefono è in carica.
- Se la batteria è molto scarica, sono necessari circa 2 minuti prima che il LED cambi. L'indicatore LED può lampeggiare ripetutamente per indicare la carica e diventare fisso dopo alcuni minuti.
- Se il LED lampeggia, il telefono è in carica ma non si accende fino a quando il LED non è fisso. Attendere che il LED diventi fisso prima di tentare di accendere il telefono.

In alcune situazioni di carica, il caricatore potrebbe rilevare un tensione troppo bassa e interrompere la carica del telefono anche se ancora collegato. L'aggiornamento del software di sistema potrebbe risolvere questo problema.

Assicurarsi che il telefono sia aggiornato. Seguire le procedure di seguito:

Andare su Impostazioni > Informazioni > Aggiornamenti software. Il percorso esatto può essere diverso in base al telefono.
In genere i percorsi sono:
- Impostazioni > Informazioni > Aggiornamenti software
- Impostazioni > Aggiornamenti di sistema > Aggiornamento software HTC
Toccare Controlla ora per controllare gli aggiornamenti.
- Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni su schermo.
- Se non sono presenti aggiornamenti, verificare che la versione software del telefono sia la più recente. Andare su Impostazioni > Informazioni > Informazioni software.

Danni alla porta di carica, al cavo o all'adattatore di carica possono causare un comportamento di carica errato (ad esempio la carica solo in determinate posizioni o quando tenuto) o il dispositivo potrebbe non caricarsi affatto. Per verificare se il cavo o l'adattatore sono danneggiati causando questo errore, seguire le procedure:

Controllare la porta di carica per danni o detriti; perni piegati, sporco o pelucchi che bloccano la porta.
Controllare il cavo e l'adattatore per danni; cavo piegato o perni di collegamento piegati nel caricatore.
Usare un altro caricatore con tensione e amperaggio corretti per il dispositivo; notare che alcune porte USB non offrono alimentazione a sufficienza per un processo di carica adeguato.

Il ciclo di alimentazione può risolvere il problema. Seguire le procedure di seguito:

Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, fino a visualizzare le Opzioni telefono.
Toccare Spegni e attendere che il telefono si spenga completamente.
Attendere alcuni istanti, quindi accendere il telefono tenendo premuto il pulsante ACCENSIONE.

Verificare che il dispositivo sia in grado di caricare in Modalità provvisoria.

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