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Sono presenti problemi con l'auricolare vivavoce Bluetooth
Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:
L'auricolare Bluetooth non risponde.
La qualità audio dell'auricolare Bluetooth non è accettabile.
L'auricolare Bluetooth non funziona correttamente.
L'auricolare fornito con un dispositivo Sony Z2 non funziona con il telefono.
Il Bluetooth smette di funzionare sugli altoparlanti dell'auto.
Nota: I modelli di auricolari da diversi costruttori funzionano i telefoni HTC con diversi livelli di stabilità e qualità. L'auricolare in dotazione con il telefono Sony Z2 dispone di un pin proprietario che non è compatibile con il telefono, a prescindere che il HTC BoomSound sia attivo o meno.
Un livello basso della temperatura può ridurre le prestazioni audio. Assicurarsi che i livelli batteria dell'auricolare Bluetooth e del telefono siano almeno un quarto della carica completa.
La distanza tra l'auricolare Bluetooth e il telefono può essere la causa dei problemi audio. Seguire le procedure per mantenere una distanza adeguata tra auricolare e telefono:
Tenere l'auricolare Bluetooth a massimo dieci piedi dal telefono. È preferibile che i due dispositivi siano vicini, a contatto con il corpo.
Nel caso gli auricolari Bluetooth e il telefono siano distanti, evitare che siano presenti ostacoli come arredi o pareti.
In caso di auricolari Bluetooth di tipo interni, tenerli sullo stesso lato del corpo, insieme al telefono.
Nota: Se gli auricolari entrano ed escono dalla portata del telefono, il collegamento Bluetooth potrebbe non essere ristabilito automaticamente e sarà necessario riconnetterli.
Segnale scarso o interferenze nel segnale possono causare problemi audio. Seguire le procedure per migliorare il segnale del telefono:
Evitare le interferenze radio da punti di accesso Wi-Fi allontanandosi dai dispositivi di trasmissione Wi-Fi.
Disattivare i trasmettitori Bluetooth non essenziali in computer o altro.
Allontanarsi da forni a microonde in funzione. Il telefono HTC deve mostrare quattro barre nell'angolo superiore destro dello schermo.
Assicurarsi che il telefono sia aggiornato. Seguire le procedure di seguito:
Andare su Impostazioni > Informazioni > Aggiornamenti software. Il percorso esatto può essere diverso in base al telefono.
Impostazioni > Aggiornamenti di sistema > Aggiornamento software HTC
Toccare Controlla ora per controllare gli aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni su schermo.
Se non sono presenti aggiornamenti, verificare che la versione software del telefono sia la più recente. Andare su Impostazioni > Informazioni > Informazioni software.
Se il Bluetooth smette di funzionare con gli altoparlanti dell'auto e accede alla modalità privacy, provare quanto segue:
Disaccoppiare e riaccoppiare il telefono.
Nota: Questo problema sembra si verifichi con Ford Sync e alcuni sistemi auto Bluetooth integrati. Il problema sembra essere causato da qualcosa nel telefono che forza il kit auto in modalità privacy. Contattare con il costruttore dell'auto per ulteriore assistenza.
