Il telefono non è stabile o le applicazioni mancano dopo l'aggiornamento di sistema

Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:

Contatti o applicazioni mancanti dal telefono dopo l'aggiornamento del sistema.
Il telefono non è stabile, bloccato, lento o va in crash dopo un aggiornamento di sistema.

Se l'applicazione Hotspot Mobile non viene più visualizzata nell'elenco delle applicazioni, questa funzione è ancora disponibile nel menu Impostazioni. Seguire le procedure di seguito:

Andare su Impostazioni.
In Wireless e reti, toccare Altro.
Toccare Condivisione della rete mobile.
Toccare Hotspot Wi-Fi portatile o Hotspot Mobile.

Per aggiungere il widget Hotspot Wi‍-Fi alla schermata home per accedere in modo rapido e semplice, tenere premuta un'area vuota della schermata home e selezionare Aggiungi applicazioni e widget. Il widget Hotspot Wi‍-Fi è disponibile nella categoria Widget.

I contatti possono mancare anche dopo un aggiornamento di sistema. I contatti presenti sul telefono e di cui non è stato eseguito il backup su un altro supporto, non possono essere recuperati.

I contatti salvati nell'applicazione PC come Outlook possono essere recuperati utilizzando HTC Sync Manager per sincronizzare nuovamente i contatti sul dispositivo. Seguire le procedure di seguito:

Rimuovere gli account che contengono contatti. Impostazioni > Account e sincronizzazione > [account desiderato] > Menu (3) > Rimuovi.
Cancellare i dati dalla memoria contatti. Impostazioni > Applicazioni > TUTTO (scheda) > Archiviazione contatti > Cancella dati.
Aggiungere nuovamente gli account desiderati. Impostazioni > Account e sincronizzazione > icona + > seguire le procedure per impostare gli account.
Disattivare Sincronizzazione automatica, quindi riattivarla e assicurarsi che tutti gli account siano sincronizzati correttamente.

La cancellazione della cache dei dati può risolvere il problema. Vedere Come cancellare la partizione della cache.

Il ciclo di alimentazione può risolvere il problema. Seguire le procedure di seguito:

Tenere premuto il pulsante ACCENSIONE, fino a visualizzare le Opzioni telefono.
Toccare Spegni e attendere che il telefono si spenga completamente.
Attendere alcuni istanti, quindi accendere il telefono tenendo premuto il pulsante ACCENSIONE.

Un ripristino ai dati di fabbrica potrebbe risolvere alcuni problemi software.

Nota: Potrebbe essere attiva la protezione del ripristino di fabbrica. Prima di considerare la procedura di seguito, assicurarsi di disporre delle informazioni di accesso dell'account Google principale con cui è stato eseguito l'accesso nel telefono o non sarà possibile usare il telefono.

Andare su Impostazioni e toccare Backup e ripristino.
Toccare Ripristino dati di fabbrica o Ripristina telefono.
Toccare Ripristina telefono o OK.

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