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Il telefono sembra caldo, si sta surriscaldando?
Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:
  • Il telefono sembra essere molto caldo quando acceso.
  • Il telefono è molto caldo al tocco durante l'uso.
Il telefono potrebbe essere caldo anche se non è stato lasciato al sole o accanto a una fonte di calore. Il telefono si scalda leggermente a causa del normale uso, ma nel caso sembri molto o troppo caldo al tocco, seguire le procedure in questo articolo.
Seguire le procedure di seguito:
  1. Disinstallare qualsiasi strumento di gestione della batteria di terze parti o applicazioni di interruzione delle attività.
  2. Cancellare le applicazioni recenti.
  3. Riavviare il telefono.
  4. Ridurre il numero di widget utilizzati nelle schermate Home.
Assicurarsi che il telefono sia aggiornato. Seguire le procedure di seguito:
  1. Andare su Impostazioni > Informazioni > Aggiornamenti software. Il percorso esatto può essere diverso in base al telefono.

    In genere i percorsi sono:

    • Impostazioni > Informazioni > Aggiornamenti software
    • Impostazioni > Aggiornamenti di sistema > Aggiornamento software HTC
  2. Toccare Controlla ora per controllare gli aggiornamenti.
    • Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni su schermo.
    • Se non sono presenti aggiornamenti, verificare che la versione software del telefono sia la più recente. Andare su Impostazioni > Informazioni > Informazioni software.

Verificare se il problema si verifica quando il telefono è in Modalità provvisoria. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'applicazione in uso quando il telefono non è in Modalità provvisoria. Molti dei problemi legati alle applicazioni di terze parti possono essere risolti aggiornando l'applicazione o il telefono.

Seguire le procedure di seguito:
  1. Aprire l'applicazione Google Play Store.
  2. Toccare l'icona Menu e selezionare Le mie applicazioni e giochi.
  3. Toccare installate. Viene visualizzato un elenco delle applicazioni installate sul telefono.
  4. Toccare l'applicazione da aggiornare.
    Nota: Per applicare gli aggiornamenti applicazione disponibili, toccare Aggiorna tutto.
  5. Toccare Aggiorna.
  6. Se richiesto, toccare Accetto.

Un ripristino ai dati di fabbrica potrebbe risolvere alcuni problemi software.

Nota: Potrebbe essere attiva la protezione del ripristino di fabbrica. Prima di considerare la procedura di seguito, assicurarsi di disporre delle informazioni di accesso dell'account Google principale con cui è stato eseguito l'accesso nel telefono o non sarà possibile usare il telefono.
  1. Andare su Impostazioni e toccare Backup e ripristino.
  2. Toccare Ripristino dati di fabbrica o Ripristina telefono.
  3. Toccare Ripristina telefono o OK.
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