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Non è possibile connettersi con Bluetooth
Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:
  • Il telefono non riesce ad accoppiarsi con un altro dispositivo Bluetooth.
  • Un servizio Bluetooth non è disponibile durante l'accoppiamento con un dispositivo Bluetooth.
  • Il servizio Bluetooth del telefono non si attiva.
Il collegamento a un dispositivo Bluetooth diverso può risolvere alcuni problemi di connessione. Seguire le procedure di seguito:
  1. Con due dita, scorrere verso il basso dalla barra di stato per aprire il pannello Impostazioni rapide.
  2. Toccare l'icona Impostazioni.
  3. Toccare il cursore Bluetooth On/Off per attivare e disattivare la connessione Bluetooth.
  4. Porre il dispositivo Bluetooth da connettere in modalità accoppiamento. Consultare il manuale utente del costruttore per le procedure.
  5. Ricercare i dispositivi a cui connettersi. Toccare Bluetooth > Cerca dispositivi.
  6. Toccare il nome del dispositivo con cui accoppiarsi.
  7. Toccare Accoppia per confermare. Alcuni accessori Bluetooth richiedono la conferma.
  8. Digitare la password e toccare OK se richiesto. Alcune password predefinite sono 0000 e 1234. Se necessario, consultare il manuale utente del costruttore per confermare il processo di accoppiamento.
    • Se il dispositivo e accoppiato a diversi accessori Bluetooth e non può essere accoppiato a uno nuovo, provare a rimuovere un accoppiamento esistente e eseguire nuovamente il processo di impostazione.
    • Se non è in corso l'accoppiamento del dispositivo con un accessorio, provare ad accoppiare un altro accessorio Bluetooth se possibile.
Controllare il profilo Bluetooth di un dispositivo accoppiato. Seguire le procedure di seguito:
  1. Verificare la compatibilità con il costruttore dell'accessorio e i profili utilizzati dal telefono.
  2. Andare su Impostazioni > Bluetooth.
  3. Toccare l'icona Impostazioni accanto al nome del dispositivo Bluetooth accoppiato.
  4. Verificare che il servizio sia presente nell'elenco.
Nota: Se l'opzione non viene visualizzata, allora il servizio potrebbe non essere disponibile per l'accessorio o potrebbero essere presenti conflitti di compatibilità. Verificare con il costruttore dell'accessorio Bluetooth per la compatibilità del telefono.
La rimozione dei dispositivi Bluetooth accoppiati non compatibili può risolvere alcuni problemi di collegamento Bluetooth. Seguire le procedure di seguito:
  1. Andare su Impostazioni > Bluetooth.
  2. Toccare l'icona Impostazioni accanto al nome del dispositivo Bluetooth accoppiato.
  3. Toccare Disaccoppia.

Un ripristino ai dati di fabbrica potrebbe risolvere alcuni problemi software.

Nota: Potrebbe essere attiva la protezione del ripristino di fabbrica. Prima di considerare la procedura di seguito, assicurarsi di disporre delle informazioni di accesso dell'account Google principale con cui è stato eseguito l'accesso nel telefono o non sarà possibile usare il telefono.
  1. Andare su Impostazioni e toccare Backup e ripristino.
  2. Toccare Ripristino dati di fabbrica o Ripristina telefono.
  3. Toccare Ripristina telefono o OK.
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