All'apertura di una foto MMS viene visualizzato il messaggio "Media non trovato"

Potrebbero presentarsi alcuni dei seguenti problemi:

All'apertura di una foto MMS viene visualizzato il messaggio di errore "‍Media non trovato"‍.
Google Photos viene visualizzato come opzione quando si prova ad aprire un'immagine ricevuta tramite MMS.

Tali problemi sono in genere causati dall'impostazione di Google Photos come visualizzatore foto predefinito. Seguire le procedure per ripristinare il visualizzatore foto predefinito sull'applicazione Galleria:

Con due dita, scorrere verso il basso dalla barra di stato per aprire il pannello Impostazioni rapide.
Toccare l'icona Impostazioni.
Andare su Applicazioni > TUTTO > Google+.
Toccare Cancella predefinite.
Provare ad aprire nuovamente l'allegato MMS. Quando richiesto, non scegliere Google Photos. Selezionare invece Galleria.

Se il problema persiste, è probabilmente causato da un problema di rete durante il download dell'allegato. Verificare di essere connessi a una rete (consultare Sono presenti problemi di connessione a una rete Wi‍-Fi), o provare a scaricare l'allegato in seguito.

Nota: Sul nuovo dispositivo HTC con HTC Sense 7 o più recente in esecuzione, l'applicazione Galleria è stata sostituita con Google Photos.

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