HTC U12 life‎

User guides

< < Menu

Miért lassú a telefon és miért fagy le?

Ha egy okostelefonon túlságosan sok folyamat fut, vagy megtelik a memória, leromolhat a telefon teljesítménye, aminek lassú, szaggatott működés, esetleg látszólagos lefagyás lesz az eredménye. Az alábbi tippeket követve kísérelheti meg a probléma elhárítását.

Ki- és bekapcsolás

Ha kikapcsolja a telefont néhány másodpercre, azzal törölheti a RAM tartalmát, aminek hatására helyreállhat a készülék teljesítménye.
  1. Nyomja meg és tartsa nyomva a BE-/KIKAPCSOLÁS gombot, amíg a kikapcsolási lehetőségek meg nem jelennek.
  2. Érintse meg a Kikapcsolás elemet, majd várjon, amíg teljesen ki nem kapcsol a telefon.
  3. Miután kikapcsolt a telefon, várjon néhány másodpercet, majd a BE-/KIKAPCSOLÁS gombot hosszan megnyomva kapcsolja vissza a készüléket.

A tárolóhely ellenőrzése

Egyes alkalmazások és folyamatok lassabban futnak, ha nincs elég szabad tárterület, illetve hibás a készülékben lévő tárolókártya.
A telefon tárolóhelyét a Beállítások > Tárolóhely menüpontban ellenőrizheti, valamint itt törölhetők és helyezhetők át a fájlok, ha kevés a szabad terület. Ha telefonja támogatja az microSD-kártyákat, és van is behelyezve, próbálja meg kicserélni a memóriakártyát, hátha az növeli a teljesítményt.

Alkalmazások frissítése a Google Play áruház felületéről

Ügyeljen arra, hogy az összes alkalmazás naprakész legyen, ugyanis az alkalmazások fejlesztői a frissítések révén teszik elérhetővé a teljesítményjavításokat.

  1. Nyissa meg a Google Play áruház alkalmazást.
  2. Érintse meg a Drawer button gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget. A Frissítések lapon láthatók a telepített alkalmazásokhoz elérhető frissítések.
  3. Az összes telepített alkalmazás frissítéséhez érintse meg az Összes frissítése elemet. Az alkalmazások egyenkénti frissítéséhez érintse meg az alkalmazás melletti Frissítés gombot.

A harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása

Ha rendszeresen lelassul vagy lefagy a telefon, akkor előfordulhat, hogy hibásan működik valamelyik alkalmazás, és túlságosan sokat foglal le a telefon erőforrásaiból.

Ha a probléma valamelyik alkalmazás telepítése után vagy valamelyik alkalmazás használata során jelentkezik, akkor próbálja eltávolítani az alkalmazást, majd ellenőrizni, hogy ezzel megoldódik-e a probléma.

A telefon szoftverének frissítése

Ha a problémát nem egy alkalmazás okozza, akkor keressen frissítést a telefon szoftveréhez, és ha talál, akkor töltse le, majd telepítse.

  1. Nyissa meg a Beállítások elemet.
  2. Érintse meg a gombot, írja be a Szoftverfrissítések kifejezést a keresőmezőbe, majd érintse meg a találatok közt.
    Megjegyzés: Bizonyos telefonmodelleknél a Rendszerfrissítés kifejezésre kell keresni.
  3. Érintse meg az Ellenőrzés most elemet.

Gyári alapállapotba állítás a Beállítások menüből

Utolsó eshetőségként megpróbálhatja visszaállítani a gyári beállításokat. Mielőtt ezt megtenné, fontolja meg az alábbiakat:
  • A gyári alapállapotba állítás hatására minden adat, médiafájl és egyéb fájl törlődik a telefon tárterületéről. Ezek az adatok véglegesen elvesznek, és nem fogja tudni visszaállítani őket, ha korábban nem szinkronizálta őket, illetve nem készített róluk biztonsági másolatot. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy elkészítette a biztonsági mentést az összes fontos információról és fájlról.
  • A gyári alapállapotba állítás előtt győződjön meg arról, hogy a telefon feltöltöttsége legalább 35%-os, vagy egy HTC töltőhöz csatlakozik és aktívan tölt.
  • Ellenőrizze, hogy ismeri-e a Google fiókjának nevét és jelszavát. A gyári alapállapotba állítás után szüksége lesz rájuk a telefon feloldásához.

    Android 5-ös Lollipop vagy újabb verziót futtató telefonon lehetséges, hogy be van kapcsolva a Készülékvédelem, ami azt jelenti, hogy a gyári alapállapotba állítás után ugyanazzal a Google fiókkal kell bejelentkeznie, mint amit eddig is használt a telefonon. Ha elfelejtette a Google fiókjának jelszavát, akkor a számítógép webböngészőjével először nyissa meg a www.google.com/accounts/recovery címet, majd változtassa meg a jelszavát.

A gyári visszaállításhoz tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Beállítások elemet.
  2. Érintse meg a Rendszer > Visszaállítási beállítások lehetőséget.
  3. Érintse meg az Összes adat törlése (gyári visszaállítás) lehetőséget, majd a Telefon visszaállítása elemet.

    Ha biztonsági zárat használ a telefonon, akkor a biztonsági információkat is meg kell adnia.

  4. Érintse meg a Minden törlése vagy az OK gombot, ha megjelenik.

    A telefon újraindul és alapállapotba áll.

Az alkalmazások újratelepítése

A készülék alapállapotba állítása után az alkalmazások újratelepítése előtt és után is ellenőrizze a készülék teljesítményét. Ha a probléma az alkalmazások újratelepítése után is jelentkezik, akkor nagy valószínűséggel valamelyik alkalmazás okozza, és a megfelelő alkalmazást el kell távolítani.
Was this information helpful?

Can’t find what you’re looking for?