Mielőtt telefonos támogatást kérne, a Súgó alkalmazással végezhet hibakeresést és -elhárítást a telefonon.
Így megkeresheti a probléma okát, illetve meghatározhatja, hogy önállóan is el tudja-e hárítani a hibát, vagy segítségre lesz szüksége.
-
A Kezdőképernyőn húzza az ujját felfelé, majd keresse meg, és érintse meg a Súgó lehetőséget.
-
A Súgó képernyőn a
, majd a Hibaelhárítás vagy a Diagnosztikai eszközök elemet megérintve egy hibaelhárító varázslóval ellenőrizheti az alapszintű hardveres funkciókat.
-
A Szoftverfrissítések elemmel lekérdezheti, hogy jelent-e meg új szoftverfrissítés.
A szoftverfrissítések hibajavításokat és funkciófejlesztéseket foglalhatnak magukban.
