Mielőtt telefonos támogatást kérne, a Súgó alkalmazással végezhet hibakeresést és -elhárítást a telefonon. Így megkeresheti a probléma okát, illetve meghatározhatja, hogy önállóan is el tudja-e hárítani a hibát, vagy segítségre lesz szüksége.
- A Kezdőképernyőn érintse meg a
elemet, majd érintse meg a Súgó elemet.
- A Súgó képernyőn a
, majd a Hibaelhárítás vagy a Diagnosztikai eszközök elemet megérintve egy hibaelhárító varázslóval ellenőrizheti az alapszintű hardveres funkciókat.
- A Szoftverfrissítések elemmel lekérdezheti, hogy jelent-e meg új szoftverfrissítés.A szoftverfrissítések hibajavításokat és funkciófejlesztéseket foglalhatnak magukban.
