Ha elfelejtette a képernyőzár jelszavát, PIN-kódját vagy feloldó mintáját, akkor 5 alkalommal próbálhatja meg feloldani a telefont. Ha nem jár sikerrel, további próbákat is tehet.
Először is győződjön meg arról, hogy helyesen írja be a jelszót, PIN-kódot vagy feloldó mintát. Ha több kísérletet követően sem jár sikerrel, akkor a telefon feloldására a gyári alapállapotba állítás az egyetlen lehetőség.
Mielőtt azonban ezt tenné, fontolja meg az alábbiakat:
- A gyári alapállapotba állítás hatására minden adat, médiafájl és egyéb fájl törlődik a telefon tárterületéről. Ezek az adatok véglegesen elvesznek, és nem fogja tudni visszaállítani őket, ha korábban nem szinkronizálta őket, illetve nem készített róluk biztonsági másolatot.
- Ellenőrizze, hogy ismeri-e a Google fiókjának nevét és jelszavát. A gyári alapállapotba állítás után szüksége lesz rájuk a telefon feloldásához.
Ha korábban Google fiókot és képernyőzárat is beállított a telefonon, lehetséges, hogy be van kapcsolva a Készülékvédelem, ami azt jelenti, hogy a gyári alapállapotba állítás után ugyanazzal a Google fiókkal kell bejelentkeznie, mint amit eddig is használt a telefonon. Ha elfelejtette a Google fiókjának jelszavát, akkor a számítógép webböngészőjével először nyissa meg a www.google.com/accounts/recovery címet, majd változtassa meg a jelszavát.
A HTC Desire 825 gombjaival az alábbi módon hajtható végre a gyári alapállapotba állítás.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja le és legalább 5 másodpercig tartsa nyomva a HANGOSÍTÁS, a HALKÍTÁS és a BE-/KIKAPCSOLÁS gombot egyszerre.
- Amikor megjelenik a bootloader (rendszertöltő) képernyő, engedje fel a gombokat.
- A HALKÍTÁS gombot megnyomva válassza ki a Factory reset (Gyári alapállapot) lehetőséget, majd nyomja meg a BE-/KIKAPCSOLÁS gombot.
Figyelmeztetés: Ügyeljen arra, hogy ne válassza ki és ne aktiválja a bootloader (rendszertöltő) képernyőn található más funkciókat. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy érvénytelenné válik a készülékre vonatkozó garancia, illetve használhatatlanná válik a telefon.