Mielőtt telefonos támogatást kérne, a HTC útmutató alkalmazással végezhet hibakeresést és -elhárítást a telefonon.
Így megkeresheti a probléma okát, illetve meghatározhatja, hogy önállóan is el tudja-e hárítani a hibát, vagy segítségre lesz szüksége.
Az alkalmazás a útvonalon indítható el.
Megjegyzés: Ha a HTC útmutató alkalmazás nincs előre telepítve a telefonra, letöltheti a Google Play felületéről.
