Prije pozivanja službe za korisnike, najprije pokrenite aplikaciju Pomoć kako biste proveli dijagnostiku i saznali o mogućim rješenjima poteškoća u radu telefona.
To će pomoći u pronalaženju uzroka problema i određivanju možete li sami riješiti problem ili trebate zvati službu za korisnike.
Na početnom zaslonu dodirnite ![]()
, a zatim pronađite i dodirnite Pomoć.
Bilješka: Ako aplikacija HTC Pomoć nije prethodno instalirana na telefonu možete je preuzeti s Google Play.
