Rješavanje problema s aplikacijom Google

Poštovani HTC korisniče,

Prilikom pokretanja aplikacija poput Play Store, YouTube i Chrome možda vam se na uređaju pojavio bijeli zaslon ili vam se uređaj usporio nakon automatskog ažuriranja aplikacije Google Play Services na verziju 12.8.72.

Ovo ažuriranje usluge privremeno je obustavljeno, a nastavit će se nakon što Google riješi taj problem.

U međuvremenu navodimo nekoliko koraka koje možete poduzeti ako ste iskusili te probleme.

1.    Otvorite „Postavke” —>“Sigurnost”—> „Administratori uređaja” —> „Pronađi moj uređaj”, a zatim odaberite „Deaktiviraj”. (Nakon primjene te postavke, može proći i 10 - 30 minuta)

2.    Otvorite „Postavke” —> „Aplikacije”. Zatim pronađite „Google Play Services” i dodirnite „DEINSTALIRAJ AŽURIRANJA”

3.    Otvorite „Postavke” —>“Sigurnost”—> „Administratori uređaja” —> „Pronađi moj uređaj”, a zatim odaberite „Aktiviraj”.

4.    Ponovno pokrenite telefon.

Ispričavamo se zbog neugodnosti koje je ova pogreška prouzročila.

Ako trebate dodatnu pomoć obratite se HTC-ovom centru za pomoć u vašoj zemlji.

Srdačan pozdrav,

HTC