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我的免持藍牙耳機有問題
您可能遇到下列任一問題:
  • 藍牙耳機沒有回應。
  • 藍牙耳機音質不佳。
  • 藍牙耳機無法正常運作。
  • Sony Z2 裝置隨附的耳機無法在本手機上使用。
  • 藍牙無法透過車用喇叭運作。
 
注意:許多製造商的多款耳機都能搭配 HTC 手機使用,但其穩定性及品質各不相同。 Sony Z2 手機隨附的耳機有專用針腳,與本手機不相容,無論是否開啟 Boomsound 皆同。
 
電池電量偏低可能使音效效能降低。請確定藍牙耳機與手機電池有全滿電量至少四分之一的電量。
 
藍牙耳機與手機之間的距離也會造成音效問題。請依照下列步驟,讓藍牙耳機與手機保持適當距離:
 
  1. 藍牙耳機與手機之間的距離不應超過 3 公尺 (10 英呎)。最好讓兩部裝置盡量靠近,與您的身體接觸。
  2. 假如藍牙耳機與手機必須相隔一段距離,請避免兩部裝置之間出現家具和牆壁等阻隔物。
  3. 如果您使用單耳塞式的藍牙耳機,請將耳機與手機同側配戴。
 
注意:如果耳機超出手機的有效範圍,然後又再次靠近,兩者間可能會自動重新建立藍牙連結,因此您必須重新連線。 
 
訊號不佳或訊號干擾皆可能造成音效問題。請依照下列步驟,以改善手機訊號:
 
  1. 避免 Wi-Fi 存取點的無線電干擾,請遠離 Wi-Fi 發射裝置。
  2. 關閉電腦內或其他地方非必要的藍牙發射器。
  3. 遠離任何正在運作中的微波爐。
    HTC 手機畫面右上角會利用四根長條顯示訊號強度。
 
更新手機的系統軟體亦有助於解決部分問題。確保手機為完全更新狀態,請依照下列步驟進行:
 
  1. 瀏覽至設定 > 系統更新。 實際路徑將視手機機型而異。以下為常見的路徑:

    設定 > 系統更新 > HTC 軟體更新設定 > 軟體更新

  2. 

  3. 選取 HTC 軟體更新,查看是否有新的更新。假如有可用的更新,請依照螢幕提示下載並安裝更新。
    如果沒有更新,請瀏覽至設定 > 關於 > 軟體資訊,確定手機已安裝最新版軟體。   

如果藍牙無法透過車用喇叭運作並進入隱私保護模式,請依照下列步驟進行:

  1. 先取消與手機的配對,再重新配對。
  2. 如果可以,請取出手機電池,再重新裝回。

注意:此問題似乎會發生在 Ford Sync 和某些其他內建的藍牙車用系統。 問題的成因,可能是手機上的某項功能強迫車用套件進入隱私保護模式。請洽詢您的汽車製造商,以取得進一步的協助。

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