恢復原廠設定為解決問題的步驟之一，通常作為解決某些軟體問題的最後一步。

此程序會將所有的裝置設定與資料還原至原廠預設值。也會刪除所有第三方的應用程式。

注意：恢復前請確定先備份個人資料，像是聯絡人、日曆及偏好的第三方應用程式。

若要備份，請瀏覽至設定 > 帳號與同步處理 > 全部同步。  

若要透過設定恢復原廠設定，請依照下列步驟進行：

1. 瀏覽至設定 > 備份與重設。
2. 選取重設手機，並確認選項。
3. 視手機上的安全性設定而定，您可能需要輸入 PIN 碼或密碼。

若要手動恢復原廠設定，請依照下列步驟進行：

1. 將裝置開機進入 Bootloader 。
2. 瀏覽並選取 Factory Data Reset。接著您可能需要瀏覽並選取 YES。
3. 選取 Reboot 或 Reboot System Now。