Si vous utilisez Windows 10, désactivez les paramètres d’économie d’énergie.
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Depuis votre ordinateur, ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
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Sous Contrôleurs de bus USB, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur RI du concentrateur USB SuperSpeed générique, puis sélectionnez Propriétés.
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Pour être sûr que c’est l’appareil VIVE Pro Eye, cliquez sur l’onglet Détails, puis confirmez que la valeur VID/PID contient la chaîne 0BB4/030E.
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Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation, puis désélectionnez l’option Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.