Que dois-je faire si mon contrôleur ne s’allume pas ?

Remarque :

Pour acheter du matériel supplémentaire ou de remplacement, cliquez sur l'onglet Accessoires sur www.vive.com/product/. La disponibilité des produits peut varier. Veuillez contacter le service client pour toutes questions.

Essayez ces suggestions de dépannage :

• Appuyez et maintenez le bouton Système pendant au moins 5 secondes et voyez si le contrôleur s’allume.
• Chargez le contrôleur en utilisant l’autre câble et adaptateur, et branchez l’adaptateur à une prise de courant différente.
• Sur le tableau de bord SteamVR, vérifiez si les contrôleurs sont détectés. Si les contrôleurs sont détectés, mais la diode est éteinte, cela peut indiquer un problème avec la diode.
• Vérifiez si vous avez une mise à jour de microprogramme qui a échoué. Pour corriger cette erreur, voir Mon contrôleur ne s’allume pas après que je l’ai accidentellement débranché pendant la mise à jour du microprogramme. Que dois-je faire ?.