L'écran d'accueil de mon appareil n'arrête pas de se planter

Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :

Vous recevez un message "‍Utilisation et rapport d'erreurs"‍ en retournant à l'écran d'accueil.
Vous recevez un message d'erreur en retournant à l'écran d'accueil indiquant que HTC Sense Home s'est écrasé.

La mise à jour du logiciel du téléphone peut corriger le problème en installant les correctifs qui ont pu être publiés.

Assurez-vous que le téléphone est entièrement mis à jour. Suivez ces étapes :

Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles. Le chemin exact peut différer selon votre téléphone.
Voici les chemins typiques :
- Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles
- Paramètres > Mises à jour du système > Mise à jour logicielle HTC
Appuyez sur Vérifier maintenant pour rechercher les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran.
- Si aucune mise à jour n'est trouvée, confirmez que le téléphone est à la version de logiciel la plus récente. Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles.

Si le système est déjà à jour, effacer les données des applis peut supprimer tous les fichiers de données corrompus pouvant causer le plantage. Suivez ces étapes pour effectuer la fonction Effacer les données sur l'application HTC Sense Home :

Allez à Paramètres > Applis.
Localisez et appuyez sur Sense Home.
Appuyez sur Mémoire > Effacer les données ou Effacer les données.

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