Mon téléphone affiche un message 'décrypter la mémoire'

Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :

Vous ne pouvez pas accéder à votre téléphone et un message 'décrypter la mémoire' s'affiche.
Vous pouvez accéder à votre téléphone mais un message 'décrypter la mémoire' apparaît.

Quand le téléphone est crypté, les comptes, les paramètres, les appli téléchargées et leurs données, contenu média et autres fichiers sont protégés.

Remarque : Pour revenir à un téléphone non crypté, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine des données. Si le téléphone reste crypté après une réinitialisation d'usine des données, une installation manuelle de ROM peut être nécessaire.

Il est également possible de crypter les fichiers sur votre carte mémoire. Une fois que vous activez le cryptage de la carte mémoire, seuls les nouveaux fichiers ajoutés après le cryptage seront cryptés.

Les fichiers déjà sur la carte ne seront pas cryptés. Le cryptage de la carte mémoire ne reformate pas ou n'effacer votre carte. Les fichiers cryptés sur la carte mémoire peuvent uniquement être ouverts par le téléphone qui les a cryptés.

Est-ce que ces informations étaient utiles ?

Oui

Non