Je n'ai pas de signal de téléphone cellulaire

Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :

Aucune barre de signal sur l'indicateur de signal de l'écran
Impossible d'envoyer et recevoir des messages
Impossible d'envoyer et recevoir des appels
Impossible d'utiliser les données mobiles

La carte SIM peut ne pas être reconnue par le téléphone ou peut être mal placée dans le téléphone. Suivez ces étapes :

Vérifiez que le téléphone reconnaît la carte SIM.
Regardez dans le coin supérieur droit de l'appareil où les barres de signal sont affichées :
- Si vous voyez une ou plusieurs barres de signal, le téléphone reçoit le signal et lit la carte SIM. Voir La connexion au réseau de mon téléphone cellulaire est instable pour plus d'informations sur l'amélioration de votre signal.
- Si vous voyez un message Pas de SIM, le téléphone ne reconnaît pas la carte SIM.

Votre téléphone a peut-être perdu sa connexion avec le réseau. Suivez ces étapes :

Allez à Paramètres > Mode avion et basculer le mode en Activé et Désactivé.
Vérifiez si le réseau est 3G ou 4G. Cela peut affecter la qualité et la vitesse du signal réseau.

Éteindre et allumer votre téléphone peut résoudre le problème. Suivez ces étapes :

Appuyez et maintenez le bouton ALIMENTATION jusqu'à ce que les Options du téléphone apparaissent.
Appuyez sur Éteindre et attendez que le téléphone s'éteigne complètement.
Attendez quelques instants, puis allumez le téléphone en appuyant et en maintenant le bouton ALIMENTATION.

Le mode sans échec empêche aux applis tierces de fonctionner et est utile lors du dépannage des problèmes causés par les applis ou les services installés.

Est-ce que ces informations étaient utiles ?

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