Je rencontre des problèmes de charge.

Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :

Votre téléphone cesse de se charger avant qu'il ne soit complètement chargé.
Votre téléphone n'affiche pas de diode pendant la charge.
Votre téléphone ne se charge que dans certaines positions ou lorsqu'il est tenu.
L'autonomie de la batterie de votre téléphone est réduite ou plus courte que prévu.

Pour obtenir les meilleures performances de charge, utilisez l'adaptateur et le câble USB fournis avec votre téléphone pour charger la batterie. Lorsque l'énergie de la batterie est trop faible, utilisez l'adaptateur secteur pour la charger, non pas le câble de connexion USB avec votre ordinateur.

Remarque : Certains téléphones n'ont pas de voyant à diode.

Si aucun indicateur à l'écran ne s'affiche, appuyez le bouton ALIMENTATION pour que l'affichage à l'écran présente un indicateur de charge. Si le téléphone ne semble pas se charger et ne s'allume pas, procédez comme suit:

Appuyez et maintenez les boutons VOLUME +, VOLUME - et ALIMENTATION pendant jusqu'à deux minutes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre.
Recherchez des signes que le téléphone se charge.
- Si le niveau de la batterie est très faible, cela peut prendre jusqu'à 2 minutes pour que la diode change. Le voyant à diode peut clignoter de façon répétée pour indiquer la charge et devient continue après plusieurs minutes.
- Si la diode clignote, le téléphone se charge mais ne peut pas s'allumer jusqu'à ce que la diode soit d'une couleur continue. Attendez que la diode soit continue avant d'essayer d'allumer le téléphone.

Dans certaines situations de charge, le chargeur peut détecter que la tension est trop faible et arrête de recharger le téléphone, même s'il est encore branché. Les mises à jour logicielles du système doivent répondre à ce problème.

Assurez-vous que le téléphone est entièrement mis à jour. Suivez ces étapes :

Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles. Le chemin exact peut différer selon votre téléphone.
Voici les chemins typiques :
- Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles
- Paramètres > Mises à jour du système > Mise à jour logicielle HTC
Appuyez sur Vérifier maintenant pour rechercher les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran.
- Si aucune mise à jour n'est trouvée, confirmez que le téléphone est à la version de logiciel la plus récente. Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles.

Les dommages au port de charge, au câble ou à l'adaptateur de charge peuvent également entraîner un comportement de charge erratique (par exemple, uniquement la charge dans certaines positions ou lorsqu'il est tenu), ou empêcher à l'appareil d'être chargé. Pour vérifier si un câble ou un adaptateur défectueux cause le problème, procédez comme suit :

Vérifiez le port de charge pour détecter les dommages ou les débris, les broches pliées, la saleté ou les peluches bloquant le port.
Vérifiez si le câble et l'adaptateur actuels sont endommagés, si le câble emmêlé ou dénudé, ou si des broches de connexion sont pliées dans le chargeur.
Utilisez un autre chargeur avec les valeurs de tension et d'ampérage appropriées pour l'appareil. Notez que certains ports USB ne fournissent pas assez d'alimentation pour une charge adéquate.

Éteindre et allumer votre téléphone peut résoudre le problème. Suivez ces étapes :

Appuyez et maintenez le bouton ALIMENTATION jusqu'à ce que les Options du téléphone apparaissent.
Appuyez sur Éteindre et attendez que le téléphone s'éteigne complètement.
Attendez quelques instants, puis allumez le téléphone en appuyant et en maintenant le bouton ALIMENTATION.

Vérifiez si l'appareil peut se charger en mode sans échec.

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