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Mon téléphone semble chaud ou très chaud, est-ce qu'il surchauffe ?
Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :
  • Votre téléphone est inconfortablement chaud lorsqu'il est allumé.
  • Votre téléphone devient trop chaud pour le toucher lorsqu'il est utilisé.
Vous pouvez sentir que votre téléphone se réchauffe malgré le fait qu'il n'est pas être laissé au soleil ou à proximité d'une autre source de chaleur. Votre téléphone chauffera légèrement en raison d'une utilisation normale, mais si vous sentez qu'il est inconfortablement chaud ou trop chaud pour le toucher, les étapes de cet article peuvent vous aider.
Suivez ces étapes :
  1. Désinstallez toutes les applis tierces de gestion de batterie ou 'tueuses de tâches'.
  2. Effacez les applications récentes.
  3. Redémarrez le téléphone.
  4. Réduisez le nombre de widgets utilisés sur les écrans d'accueil.
Assurez-vous que le téléphone est entièrement mis à jour. Suivez ces étapes :
  1. Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles. Le chemin exact peut différer selon votre téléphone.

    Voici les chemins typiques :

    • Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles
    • Paramètres > Mises à jour du système > Mise à jour logicielle HTC
  2. Appuyez sur Vérifier maintenant pour rechercher les mises à jour.
    • Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran.
    • Si aucune mise à jour n'est trouvée, confirmez que le téléphone est à la version de logiciel la plus récente. Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles.

Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement causé par une appli utilisée pendant que le téléphone n'est pas en mode sans échec. La plupart des problèmes des applis tierces peuvent être résolus en mettant à jour l'appli ou le téléphone.

Suivez ces étapes :
  1. Ouvrez l'appli Google Play Store.
  2. Appuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Mes applis et jeux.
  3. Appuyez sur Installées. Vous verrez une liste des applis installées sur votre téléphone.
  4. Appuyez sur l'appli que vous voulez mettre à jour.
    Remarque : Pour appliquer toutes les mises à jour d'applis disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour.
  5. Appuyez sur Mise à jour.
  6. Si vous y êtes invité, appuyez sur Accepter.

Une réinitialisation des données d'usine peut également résoudre certains problèmes logiciels.

Remarque : La protection de la réinitialisation d'usine peut être activée. Avant de procéder comme suit, assurez-vous que vous avez les informations de connexion du compte Google principal connecté au téléphone ou vous ne pourrez pas utiliser le téléphone.
  1. Allez à Paramètres, puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  2. Appuyez sur Réinitialisation des valeurs d'usine ou Réinitialiser le téléphone.
  3. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone ou OK.
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