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Je ne peux pas me connecter avec Bluetooth
Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :
  • Votre téléphone ne peut pas s'associer avec un autre appareil Bluetooth.
  • Un service Bluetooth n'est pas disponible lorsque vous vous connectez avec un appareil Bluetooth.
  • Le service Bluetooth de votre téléphone ne s'active pas.
Se connecter à un appareil Bluetooth différent peut résoudre certains problèmes de connexion. Suivez ces étapes :
  1. Avec deux doigts, glissez vers le bas à partir de la barre d'état pour ouvrir le panneau Paramètres rapides.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres.
  3. Appuyez sur le commutateur Activé/Désactivé de Bluetooth pour activer ou désactiver la connexion Bluetooth
  4. Placez l'appareil Bluetooth auquel lequel vous voulez vous connecter en mode d'association. Consultez le guide de l'utilisateur du fabricant pour savoir comment procéder.
  5. Recherchez les appareils auxquels vous connecter. Appuyez sur Bluetooth > Recherche d'appareils.
  6. Appuyez sur le nom de l'appareil avec lequel vous voulez vous associer.
  7. Appuyez sur Associer pour confirmer. Certains accessoires Bluetooth nécessiteront également une confirmation.
  8. Saisissez le code d'authentification et appuyez sur OK si vous y êtes invité. Certains codes d'authentification par défaut sont 0000 et 1234. Si nécessaire, vérifiez le guide de l'utilisateur du fabricant pour confirmer le processus d'association.
    • Si un appareil est associé à plusieurs accessoires Bluetooth et ne peut pas s'associer à un nouveau, essayez de supprimer les associations existantes et réessayez le processus de configuration.
    • Si l'appareil ne s'associe toujours pas à l'accessoire Bluetooth, essayez d'associer avec un autre accessoire si possible.
Vérifiez le profil Bluetooth d'un appareil associé. Suivez ces étapes :
  1. Vérifiez la compatibilité avec le fabricant de l'accessoire et les profils utilisés par le téléphone.
  2. Allez à Paramètres > Bluetooth.
  3. Appuyez sur l'icône Paramètres à côté du nom de l'appareil Bluetooth associé.
  4. Vérifiez si le service souhaité est listé.
Remarque : Si l'option n'apparaît pas, le service peut ne pas être disponible pour l'accessoire ou il peut y avoir un conflit de compatibilité. Vérifiez auprès du fabricant de l'accessoire Bluetooth la compatibilité avec votre téléphone.
Supprimer des appareils Bluetooth associés incompatibles peut résoudre certains problèmes de connexion Bluetooth . Suivez ces étapes :
  1. Allez à Paramètres > Bluetooth.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres à côté du nom de l'appareil Bluetooth associé.
  3. Appuyez sur Dissocier.

Une réinitialisation des données d'usine peut également résoudre certains problèmes logiciels.

Remarque : La protection de la réinitialisation d'usine peut être activée. Avant de procéder comme suit, assurez-vous que vous avez les informations de connexion du compte Google principal connecté au téléphone ou vous ne pourrez pas utiliser le téléphone.
  1. Allez à Paramètres, puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  2. Appuyez sur Réinitialisation des valeurs d'usine ou Réinitialiser le téléphone.
  3. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone ou OK.
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