¿Cómo puedo gestionar la función "Informe de uso y errores"?

La función Informe de uso y errores proporciona una forma de enviar información útil a HTC cuando tengas un error o bloqueo de software.

Nota: La información que se proporciona a HTC no se puede identificar de forma personal. Sólo se utiliza para solucionar problemas de equipos y crear una mejor experiencia para el cliente. La información no se utiliza para otra cosa que no sea la solución de problemas.

Cuando se detecta un problema o un bloqueo del sistema, aparece un cuadro de diálogo emergente en el teléfono en caso de que quieras enviar un mensaje directamente a HTC. Sigue estos pasos:

Selecciona Informe de uso y errores.
Escribe una descripción del problema que has tenido (opcional).
Marca la casilla para enviar los datos de ubicación (opcional).
Marca la casilla Acepto en la declaración de privacidad.
Nota: Para revisar la declaración de privacidad completa o las preguntas más frecuentes adicionales, pulsa en Declaración de privacidad cuando veas un mensaje Informe de uso y errores.
Pulsa en Aceptar en la declaración de privacidad.
Pulsa en Enviar.

Sigue estos pasos para modificar la forma en que funciona Informe de uso y errores:

Ve a Ajustes > Acerca de.
Pulsa en Informe de uso y errores.
Puedes hacer lo siguiente:
- Informe de errores para HTC: Alterna la casilla de verificación para activar y desactivar el Informe de uso y errores.
- Preferencia de informe: Selecciona Enviar informe de error automáticamente o Preguntarme cada vez antes de enviar para determinar si el Informe de uso y errores te notifica antes de enviar un informe.
- En Red preferida, pulsa en Enviar informes de error y uso.
- Selecciona una opción.
  - A través de una conexión Wi-Fi o de datos móviles
  - Solo a través de una conexión Wi-Fi

Consulta esta lista para obtener información adicional sobre Informe de uso y errores:

El mensaje Informe de uso y errores aparece cuando tu teléfono detecta un bloqueo del sistema u otro problema de software.
El tamaño medio del archivo para los registros es entre 60KB y 100KB.
Informe de uso y errores captura información sobre el Tipo de informe, Nombre del paquete, Versión del paquete, Nombre de la versión del paquete, Instalado por, Nombre del proceso, Hora, Tiempo activo del dispositivo, Tiempo activo del proceso, Aplicación del sistema, Nombre del dispositivo, ID de la compilación, Tipo de compilación, Modelo, Producto, Versión, Proyecto de compilación, Etiquetas de compilación, Información relacionada con la ubicación (opcional si el usuario accedió a enviar) y Registro del sistema.
No se te cobrará ningún dato transferido.

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