Mi opción para deshabilitar el patrón de seguridad, el PIN y la contraseña a veces se atenúa

Tu opción para deshabilitar el patrón de seguridad, el PIN y la contraseña a veces se atenúa.

Puedes tener este problema si tu teléfono está configurado de cualquiera de las siguientes formas:

Comprueba si estás conectado a un servidor Microsoft Exchange que fuerza un bloqueo de pantalla. En este caso, no podrás desactivar el bloqueo de pantalla sin eliminar la cuenta de Microsoft Exchange.
Comprueba si el almacenamiento del dispositivo ha sido encriptado. Una vez encriptado, tu teléfono requiere un bloqueo de pantalla. La única forma de eliminar esto es efectuando un restablecimiento de datos de fábrica.
Nota: La protección de restablecimiento de fábrica puede estar habilitada. Antes de realizar los siguientes pasos, comprueba que dispones de la información de la cuenta Google principal que está registrada en el teléfono o no podrás utilizar el teléfono.
1. Ve a Ajustes, y a continuación pulsa en Copia de seguridad y restauración.
2. Pulsa en Restablecer configuración inicial o Restablecer teléfono.
3. Pulsa en Restablecer teléfono o Aceptar.

Si no aparece ninguna de las configuraciones anteriores, es posible que puedas desactivar el bloqueo de patrón, PIN y/o contraseña en tu teléfono al pulsar Borrar credenciales en Ajustes > Seguridad.

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